新しい本を買うときは
楽天ブックス
Amazonでも
たまに買い物するのですが…
今回のAmazonの対応には
ビックリ(^^;
脳の事典^^
分かりやすい♪
でね
これ送ってもらったの
２回目(^^;
ＤＶＤと一緒に注文したら
この本の背表紙がつぶれてたのね。
ビニールパックって
機械がやってるのでしょうけれど
サイズが違う商品をまとめて
強くパックしたせいで
本の背表紙がつぶれたみたい。
よく検品しないで送るのかしら(^^;
で、交換希望の場合は
Amazonの専用ページで…
とあったから
そこから連絡したら
即、新しい本が
送られてきまして。
対応が早いのはいいけれど
すごい機械的ですね(^^;
来たメールは
コンピュータが自動的に送信したと思われる
「発送しました」という文章のみ。
交換品の納品書にも
お詫びの文面もなく
品名が書いてあるだけ
少なくとも
「失礼しました」の一言が
添えられていてもいいのに…
と思ってしまいました(^^;
コンピュータに来たイベントを
機械的に処理してるって印象。
★
この話を知人にしたら
「外国はそんなものらしいよ」
「日本みたいな心遣いとか
そういうサービスは
外国ではしないんですって」
と教えてくれました。
だからなのか～(^^;
Amazonも外資系だもんね…
交換品を送るにしても
お詫びとかはせず
事務的に送るものなのかしら？
送りゃいいでしょ！
ってな感じはやっぱり
わたくしはどうも違和感があります(..)
Amazonは発送も早いし
楽天ブックスより品数も多いし
交換がなければいいんだけどね(^^;
今回の件で
Amazonに対する心証が
ちょっと下がりましたわ(苦笑)
やっぱり個人的には
楽天ブックスの方がまだマシ(笑)
ポイントためられるしね
楽天ブックス
Amazonでも
たまに買い物するのですが…
今回のAmazonの対応には
ビックリ(^^;
脳の事典^^
分かりやすい♪
でね
これ送ってもらったの
２回目(^^;
ＤＶＤと一緒に注文したら
この本の背表紙がつぶれてたのね。
ビニールパックって
機械がやってるのでしょうけれど
サイズが違う商品をまとめて
強くパックしたせいで
本の背表紙がつぶれたみたい。
よく検品しないで送るのかしら(^^;
で、交換希望の場合は
Amazonの専用ページで…
とあったから
そこから連絡したら
即、新しい本が
送られてきまして。
対応が早いのはいいけれど
すごい機械的ですね(^^;
来たメールは
コンピュータが自動的に送信したと思われる
「発送しました」という文章のみ。
交換品の納品書にも
お詫びの文面もなく
品名が書いてあるだけ
少なくとも
「失礼しました」の一言が
添えられていてもいいのに…
と思ってしまいました(^^;
コンピュータに来たイベントを
機械的に処理してるって印象。
★
この話を知人にしたら
「外国はそんなものらしいよ」
「日本みたいな心遣いとか
そういうサービスは
外国ではしないんですって」
と教えてくれました。
だからなのか～(^^;
Amazonも外資系だもんね…
交換品を送るにしても
お詫びとかはせず
事務的に送るものなのかしら？
送りゃいいでしょ！
ってな感じはやっぱり
わたくしはどうも違和感があります(..)
Amazonは発送も早いし
楽天ブックスより品数も多いし
交換がなければいいんだけどね(^^;
今回の件で
Amazonに対する心証が
ちょっと下がりましたわ(苦笑)
やっぱり個人的には
楽天ブックスの方がまだマシ(笑)
ポイントためられるしね