こんにちは。
言葉を変えることでいつの間にか行動できちゃうようになる
マインドコミュニケーション講師の江原です。
今日は仕事で使う「言葉」の話。
突然ですが、
皆さん職場で毎日何回「ありがとう」って言っていますか？
私が外資系企業で働いていた時、
私自身はそんなに毎日毎日言ってなかったかなぁ・・・
と振り返ります。
でもね、
私の好きな上司。
いつも結果を出していた上司は
毎日、よく「ありがとう」って言っていました。
というわけで、
最初から結論
上司の皆さん、
「ありがとう」を口癖、または
枕詞にしてみてください！
絶大な効果があります。
上司なので、
部下が色んなものをもってくるじゃないですか。
報告書、提案書、企画書、クレームや揉め事ナドナド・・・
その全部を受け取る時、
最初に「ありがとう」って言っちゃうんです。
こんな使い方もあります。
部下がメールを出していました。
そのメール、ちょっと問題ありじゃね？
と上司は感じました。
言いに行かないと！ヤバい！
こんな場面で使うんです。
「あー、○○さん、さっきあの件でメール出してくれて『ありがとう』」
この次に問題点の話をします。
「それで、出してくれてよかったんだけど、
あそこのところ、大丈夫かなぁと思ってね。」
こんな感じです。
このように話をされると相手は
素直にこちらの話を聞き入れます。
ありがとうには不思議な力があるんです。
実は人間は意識しないと「受け取ったものを返し」ます。
キャッチボールってそうですよね。
受け取ったボールをそのまま返しますよね。
あれと一緒です。
【売り言葉に買い言葉】
ってあるじゃないですか。
これがその典型です。
ということは、
感謝を送れば、相手は感謝を返します。
しかも、
上司に感謝されたら部下は普通に嬉しいです。
そして、
自分自身にもいい影響がでます。
極論、部下に対して感謝の気持がなかったとしても！
「ありがとう」という言葉を発することで
感謝の気持が勝手に芽生えてくるんです。
自分も穏やかになるし、部下が慕ってくれます。
がんばっちゃいます。
仕事が進むってわけです。
仕事を進めようと思ったら、
まずは
「ありがとう」
これ、口癖にしてみてくださいね。
やったらいいのはわかってるけど、
なかなかできない(；´Д｀)
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次にどうしたらいいか？
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