今週のことです、ご近所さんからインターネット接続を解約したいと相談を受けたので見に行ったパソコンはなんと!Windows 8でした、それとウィルスバスタの支払いはがきがあってこれも解約したい・・・、なんでインターネット契約したのと聞くと仕事でパソコンが必要になって2015年買ったとき Y電器でインターネットを・・・勧められた、今日のこと解約の相談で Y電器に行ってきたが良く分からないとのことです
インターネットは全く使っていないしスマホにしたから固定電話もなくていいとのことでした、我が家に帰って電話で解約の話をするとご本人ですか!違うけど、これ以上の話はできませんと言います、そうですよね個人情報・・・、私も同じ加入者です解約したいと姓名を伝えて解約にかかる費用等を教えてもらった
依頼者の家から電話すると同じ対応者で話が早かった、ややこしいことを言わないように伝えて、ご本人に代わった、仕事ですからやっぱり!いろいろ言ってた、機器の返品用の箱を送るから入れて返送することになったが、機器の取り外しはだれがやりますか?・・・私!、解約手数料5200円と撤去工事費5500円を返品確認後に口座から引き落とします・・・、解約手続きは完了した
次にウイルスバスターの解約は手ごわかったですよ、ホームページの何処にもはがきにも連絡先が書いてないのです、トレンドマイクロのチャットAIを見つけて、相談すると連絡先の電話番号を知るために契約時のアカウントとパスワードが必要だと言う、例のWindows8パソコンを調べるがウイルスバスターはインストールされていません、その旨AIに伝えると解約の方法はないと言うと、支払用のはがきが届いても支払いをしなければ自動解約になると言うではありませんか!早く教えろと・・・、しかしもう一つ問題があると言う
ほとんどの方が「あんしん自動更新」に加入しているらしい、これを止めないと解約できないと言うのです、それはどうすればわかるの?と聞くと契約時のアカウントとバスワードでマイページに入ってあんしん自動更新の確認チェックを外せばいいと教えてくれた・・・、最初から言ってる通りアカウントもバスワードもわからないのですから・・・・さすが!AIです堂々めぐりです、方法を変えてみました
はがきにシリアル番号があるのでそれを書いてみた「JPQ-0011-***・・・」送信すると!AIそれはとても有効ですと・・・、さらに追及すると、あなたのパソコンにウィルスバスターをインストールしてシリアル番号を入力すると契約時のメールアドレスの一部を確認できるので、その他必要な情報を見つけることができると言うのです
試します私にとっては不要なウイルスバスターをインストール、シリアル番号を聞かれるので入力すると、契約当時のメールアドレスの一部を見ることができましたko***@***.ne.jp、今のとプロバイダーが違う・・・これを依頼者に聞いてもどうにもならないことは先刻承知です
先に進めないので依頼者のカードの引き落としを預金通帳で確認すると3年に1回・・・あんしん自動更新にすると毎年引き落としがあるらしい、AIに3年に1回請求はがきによる支払いをしていると伝えると支払いをやめるだけで自動的に解約できるとのこと、めでたく解決しました・・・AIと戦うこと2時間。。。グダグダと引きずり回しほとんど体のいい詐欺ではないか
解約できて安心して死ねる、もっと早く相談すればよかったと、ご近所さん喜んでいました・・・、使っていないインターネットとウイルスバスター10年は安く見積もっても70万円!済んだことですからご本人も気付かれていないと思います、めんどくさい!わからない!忘れていた!などで延々と支払いを続けていらっしゃる年金受給者がたくさんいらっしゃるのかもしれませんね
私も少し心配になりました突然死んだら・・・・、家族の知らない銀行口座・カード・スマホ・このブログ・お買い物先に登録された個人情報・GooglePhotoの写真などなど・・・いっぱい!考ええると心配は増えるばかりです。
最後にWindows11になって他社のセキュリティソフトの必要はないと説得するのですが、お金を払って契約しているのでこちらが安全と、パソコンが重たくなることにも気づかずにウイルス神話を信じ続ける小金持ちの多くの人たちがいらっしゃるのも事実です。