NISAなのに、株式比例配分方式になっていないという事実
NISAに口座開設したのは、実は10年以上前。でも、実質ほぼ使う事もなく、その後、SBI証券のNISA口座へ移行。（というか、もうNISAの期限が切れていた）
それが約7年くらい前の話で、わたしがちゃんとNISAを活用するようになったのは、実は新NISAになってからでした。
で、当初はつみたて枠と投資枠、共に、せっせと投信の積立だけを行っていたわけです。
・・・というのも、会社に勤めていたので、株なんか見る時間もなかったので・・・
株に関しては最後に株取引をしたのが、13年前くらいの話で、その時に買って放置していた、三菱商事もFJネクストも、気が付いたら株式分割＋再分割されて増えていて、おまけに基準価格もどーんと上がって、正にBuy＆Holdでちょっとした資産になってしまいました
（特定口座にありますが、ものすごく基準価格が低い時代に買ったため、上がりすぎて逆にもう売れません・・・同じ値段では買えないので）
同様にイオンも優待目的で買った300株がありますが、実は大してイオンも行かないので、売ってしまってもいいかもー・・・と思いつつ、もう購入価格ではこの先は手に入らないので売れません。
で、最近というか、去年の今頃から暇になった＆会社退職となったので、今更ながらNISA枠で、今年の春ごろから株をちょこちょこ買い始めました。
で、ですね・・・
株の配当金が来てから、今更、あれ？税金引かれている。おかしいじゃんって思ったわけです
で、よくよく見たら、株式比例配分方式の受け取りになっていないことに気付きました。
株式比例配分方式にしないと、配当金には税金がかかってしまいます。
（SBI証券を利用しています）
NISA枠にした時に選んでいなかったのかなぁ？？？って思いつつ、オプションを変更したら、その数日後に、封書が送られてきて「特別口座に株」がある人は、比例配分方式に申し込めないから、閉鎖か移管手続きをするようにという案内が来ました。（すっごくわかりにくい内容の文書です）
自分が把握している証券会社や株は特別口座のものはありません。
で、面倒くさいって思いつつ、文書読んでもわからなかったので、全然繋がらないコールセンターに電話をし（20分以上待って）聞いたところ、把握していない端株があるのではないか？と言われたわけです。
でも、そんなの自分ではわかりませんよね？
証券保管振替機構（ほふり）で、名寄せの問い合わせができるという事で代理で申請してもらいました。（証券会社から代理で扱ってもらえます）1,650円かかります。
その際にコールセンターのお姉さんから、「7年前にも同じ問い合わせをしているので、家に書類があるのではないですか？探してみたらどうですか？」と言われたのですが、7年前の事なんか記憶の隅っこにもなく、もし家で探して見つからなかった場合、またコールセンターに問い合わせて、30分近く待たされるのかと思うと、うんざりしたので、再度、お金を払って開示請求をお願いしたわけです。
・・・で、電話を切ってから、ちょうど7年前だと、家のリフォーム真っ只中で、当時、書類関係を一か所に集めていたのを思い出し、その書類をまとめた大きな紙袋の中身をひとつずつ確認したら・・・
書類が出てきました
あ～・・・なんというお金の無駄払いでしょう・・・
大昔に相続した端株
で、その書類を見たら三菱UFJ銀行に特別口座があることがわかりました
今度は三菱UFJ銀行に問い合わせをしようと思って、ホームページを見たのですが、どこが問い合わせ先かもわからず、しょうがないので、最寄りの窓口に電話したところ、SBIの問い合わせ窓口程ではないものの、結構待たされてから、ようやく総合オペレーターセンターにつながり、そこで事情を話すと、証券代行窓口は別にあると言われ、今度は証券代行窓口の電話番号を教えてもらい、そこに電話しましたが、またつながるのに時間を要し、ようやく繋がった担当者の方に、名寄せにあった口座コード番号を伝えて、ようやく特別口座に、1株の東京電力株があることがわかりました。
この1株の東京電力株は、うちの親が大昔に買って、既に売ってしまったものなのですが、実際には端株が残っていた訳です。
（昔は、東京電力は１株でも保有者に通知書を送ってきてくれていたそうですが、今は送らないそうです。なので、わからなかったんですよねぇ・・・）
親が亡くなった後に、相続手続きしたものの中に含まれていたのですよね。
（すっかり忘れていましたが・・・
）
この手の問い合わせが、実に多いという事も教えてもらいました。
そして、この1株をNISA開設している証券会社に移すか、それとも売却して特別口座を閉じるかのどちらかだそうで、1株くらいだとみんな売ってしまうと聞いたので、わたしも売ることにしました。
またこの手続きもすっごく面倒くさくて、封書で連絡が来て、もし届け出印が紛失の場合は、届け出印の再登録をして、その後、売却してどこに振り込んでもらうかの手続きが必要となります。
（わたしの場合は、届け出印は大丈夫でした）
上記のやり取りがあったのが、8月最終週から9月の始め・・・
書類を送ったのが9月2周目
そして、東京電力一株（739円）が売却されたのが9月中旬。
特別口座が閉じられたのか、確認の電話をしたのが本日。
そして、ようやく株式比例配分方式の再申し込みをしたのも本日となります。
（因みに再度、請求したほふりの名寄せ開示請求の結果が来たのは先週でした。遅っ・・・）
時間もトータルで1ヶ月かかり、無駄にすごく疲れました。
今回、わたしがへっぽこだったせいで、9月の配当金から税金が取られてしまいました・・・（意味ないじゃ～ん
）
たぶん、7年前にきちんと処理しておけば、こんなことにはならなかったんですよね。
（全然記憶にもないのですが、忙しかったので面倒くさくて、きっと後回しにしたのだと思います・・・）
やっぱり大事なことは、面倒くさがってはいけないと教訓となりました。
コールセンター担当者のスキル
余談ですが、わたしは以前の職場でも、サービスデスクを担当していたこともあるので、お問い合わせした時に、担当者のコミュニケーションスキルを見てしまうところがあります。
今回一番優れていたのは、三菱UFJ銀行の証券代行窓口で、一番最初に案内してくれた女性の方でした。（すごく慣れた感があったので、たぶんベテラン）
話がわかりやすく丁寧、問い合わせした人の意図するところをすぐに読み取っていただき、案内もスピーディで無駄がありませんでした。
今、コールセンターは、どこも人員削減している＆コール担当以外の業務も兼任している筈なので、とても忙しいと思うのですが、問い合わせしている人に寄り添った対応をしていただけるのは、素晴らしいと思いました。（特にコンシューマ相手は、ストレスが多いと思うので）
自分のサービスデスク時代のSLAを思い出してしまい、高得点付けてあげたいなぁ～と思ってしまいました
明日は、いよいよ職業訓練校の入校式。
これから暫くは勉強に集中の日々となりそうです。
（株価チェックは暫くお預けでしょうなぁ・・・年齢のせいか、最近マルチタスクができないし）
明日からお留守番だよ～ん。（朝のお散歩はちゃんと行きます
）