煮炊きする！ミッキキマスタロー -2ページ目

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割に合わない

久方振りですね。

ワタクシはというと、研修を明けて一週間前から本格的に仕事を始めているのですが

電話を取ったのは初日のほんの１時間だけでして、それ以降は何故かアタシだけずっとＬＤと同じ仕事を押し付けられています。

まぁ、長年コールセンターに居ながら電話対応は嫌いという大きなジレンマを抱えているので、正直受電より性に合っているし別にいいんですけど

コミュニケーターはやっぱり短期バイトで派遣という事もあって割かし難アリな方多数なのと

ＬＤの中にも若干名マズイ方が居て、本当に大丈夫なんだろうかという一抹の不安を抱えております。

テキトー過ぎるだろ、絶対それ後々クレームになるぞっていうのが目に見えている指示や処理を多数したりしていたので、その事を何度かやんわり忠告したんですけど

もし何かあった場合は彼女が全て責任を取ってくれるらしいのでもういいです。

そう考えると今までいた職場ってお客さんに対するそういう部分は割としっかりしていたのかもしれない…いや、今の処がテキトー過ぎるだけかもしれないけど何かもうよく解らないです。

こちらが変な事やってしまっているのだから本来こちらからフォローの電話をすればそれで済む話なのに、面倒なのかそれをしない、フリーダイヤルじゃないからお客さんはその事に対してわざわざお金をかけて問合せしてくるであろうっていうのが納得いかない、そんなのあまりにも失礼な話じゃないですか。

面倒臭がってるだけなのかと思って「別に、私が架電しますよ？」って聞いてもそれだとＬＤの人手が足りなくなってブースが回らないとか…

今積帯がついてて忙しくて、ＬＤも少ないから出来るだけ簡素化したい気持ちは良く解るんですけど、

でもだからこそ今ちゃんと対応していかないと、ブース数というのも入電見込みで契約されているんだから後々苦労するだけなのになぁ…

そんなクレームに対応するのも自分じゃないから別にどうでもいいって万一思っているのなら、正直ＬＤである資格はないと思います。

しっかし、そんなＬＤ一人のやった事で恐らく何百人ものお客さんに多大な迷惑がかかるって、何だか凄いですよね。

でもただの短期派遣の人間にそんな事言われて面白くない気持ちも解るし、これ以上あーだこーだやってもアタシ一人の力ではどうにもならないので、全ての責任は自分が取ると彼女が言っている以上はもう何も言うまい。

どうせクレームになる頃にはアタシは居ないから関係ないといえば関係ないですし、そうやって割り切ろうと思います。

そうやって投げやりにしたくないから自分が今こうして居る間に何とかしたかったという気持ちがあったんですけどね、こればかりは仕方ないです。

しかし、コミュニケーターの人数に対してＬＤの人数の割合がおかしいくらいに少ないので、ほぼ常に走り回り、処理にも追われ、一日７時間しか働いていないのに帰る頃にはクタクタです、痩せそうです。

こんなんでちんたら働いてるコミュニケーターと同じ給料というのは正直何だかとっても割に合わないお話なんですけども

残りあと４日なので心を無にして働こうと思います。

この間疲れすぎて帰ってきてから床に倒れ込んでアヘ顔ダブルピースで30分間程放心していたら

ウェップが心配してアタシの傍に寄り添って来てくれました…えぇ子や…(´；ω；｀)

あぁ…何か見事に愚痴だけの日記になってしまった…だって全然友達とも会ってないから他に何の話題もない…寂しいオンナです…取り敢えずあと４日、頑張ります…

白い恋人

先日、バイトから帰宅してクタクタになって帰ってきて冷蔵庫を開けたら焼き型に入ったホールのチーズケーキがどどんと冷蔵庫内の一段を占拠しておった。

一瞬、？？？となりつつも、

部長は外出していてまだ帰ってきてなかったのだが、冷蔵庫の中に生クリームやら卵やら無塩バターやらが散乱しているのを見て

あぁ…ホワイトデー…？とうっすら思い、取り敢えずコンビニで買ってきたジュースをそのまま冷蔵庫に突っ込み部長の帰りを待つ。

帰宅した部長はなんだかソワソワしながら「冷蔵庫開けちゃった？？」と聞いてきて

そこで嘘をつくのも何だし、「あぁ…うん…」と返答。

ちょっとガッカリした様子で「驚かせたかったのに…」と、ショボンとしておられたのだが、その後一緒に食べました。

美味しかったんですが作った当の本人は「バターがちょっと多かったみたい」と言って若干の胃もたれを起こしている様でした。

確かにチーズケーキだから結構重たいんですけど、

18cmの焼き型１ホール分を８個に切り分け、初日に部長と２人で食べたから残り６個、

昨日の朝１個食べたので残り５個、

そしてさっき起きてから２個食べたので残り３個…

本当に美味しいしせっかく頑張って作ってくれたから捨てる様な事は絶対したくないんですが、

いかんせん１個食べるだけでかなりのボリュームと満腹感…起きてから２個食えたのも結構頑張ったし今日はもう食べれてせいぜい１個、そうなると残り２個…チーズケーキ自体明日まで持つだろうか…orz

もともとそんなにお菓子とか甘いものとか好んで食べないので、急にケーキが大量に入ってきて既に胃袋が若干ビビり気味ｗｗｗ

１ホール見た時に、まさかその量のほぼ全部を自分で食う事になるとは思っておらず、ちょうどその日部長はバンドのスタジオが夜から入っていたので「シマノとかフカザワにも持って行けば？」と言ってみたんだが「ミッキキの為に作ったんだから！ミッキキが食べて！」とまるで天使の様な眩い笑顔で言われ、その瞬間贈り物がノルマと化したｗｗｗｗ善意って怖えぇｗｗｗｗｗ

まぁ…今まで家の事やアタシに対して何もしてくれないとずっと影でぼやいていたのだが、最近は比較的家事も手伝ってくれる様になってきて（今でも自分から率先してやったりはしないけど、それも多分アタシが色々几帳面で細かい性格だからそれに水を差さない様に言われた事だけする様に心掛けている部分も一理ある様に思われる）、せっかく珍しく今回アタシに対してケーキ焼くという行為をしてくれたのだから、それに対してあーだこーだ小言を言うのは何か違うと思うので素直に喜ぼうと思う…ただ、いかんせん量が多いというだけだ…もうお腹壊してでも全部食べますｗｗｗｗ

そして短期バイトはコールセンターなのですが昨日まで３日間研修で、あたしは今日から３連休なのですが次回出勤日から受電です。

何か色々ゆとり過ぎて本気で３日間苦痛でしかなかったんですが。

そもそも、１日もあれば充分だよね？という内容を３日に分けて悠長に研修、それにも関わらず殆どの人が何かちんぷんかんぷんで「何が解らないのかも解らない」という状態。

何が解らないのかも解らない事がアタシには本当に解らないんですがｗｗｗｗ

決してアタシが優れているという事も全くないし、アタシがコールセンター経験者だとかいう事とは関係ないと思う、半分以上の人がコールセンター経験者みたいだし。

未経験者の人だって、経験者に比べて対話スキルの差はあって当然だと思うしそこについては何も言うつもりはないけれど、受けている研修内容は全く同じでそこから知識を得るのは皆一緒だし、アタシだって初めての内容を受けているのは周りと条件は同じで、正直説明されている内容は、日本語が理解できていれば何ら難しい事なんかないレベル。

お前今明らかに話聞いてなかっただろって人とか、何か変な人とか、本当にこいつ日本語解ってないんじゃないのかって人とか、結構そういう人が多い。

まぁそんな人達から見たらもしかすると一人で孤立しているアタシの方が何か様子おかしかったりするのかもしれないけど。

コールセンターっていうところが何かそういう独特な人が集まりやすい空間でもあるしね、人それぞれですな。

まぁ短期のところで馬の合う人見つけても逆に勿体ないだけだし、取り敢えず組まれたシフトは休まず頑張ろうと思う。

さて、ウェップを撫で回してたゆたゆのお腹に存分に顔を埋めた後ライブアライブの続きでもしようかの。

３連休有意義に引き篭る！(｀・ω・´)