雨も上がったし、パン屋さんへ行こうと出かけた。
しかし、あいにく一万円札しか持っていなかった。
両替しようと途中で郵便局に入ってATMを見たけれど、
ATMで両替ができるのかどうかわからなかった。
そこで窓口で尋ねてみると ―――
「こちらでしますよ」
といって、口頭でのやりとりだけで両替をしてくれた。
わお!
銀行の窓口だと絶対、両替票(名前合ってる?)を書かないとやってくれないのに。
郵便局にもあるのかもしれないが、
金融機関で口頭でやってもらえるとは思わなかった。
融通が利いて素晴らしい。
受付票は「取ってね」と言われたけど。
業務上間違いのないように慎重にするとか、
何かのために証拠を残すとか、
責任の問題が合ったりとか、
ではないかな~と想像するけれど、
四角四面な対応ばかりで
外れたことは なかなかやらなくなった昨今、
臨機応変にしてくれた郵便局の対応は新鮮だった。