月1のオイルケアの
お客様
いつもは仕事が終わった後
夕方からのご来店で
オイルケア 70分を してくれてます
が 先日は朝の9時からだったんですが
初めて90分の施術をお願いされました
かしこまりました〜
「今日はとってもお疲れなんですねっ
しっかり流して ほぐしますね
」
」と言うと…
お客様は
「朝一やからね 美樹さん
疲れてないやろうから…」
ん…
ん…
もしや…
「いつも 遅くにくるから
疲れてはるとおもって
70分にしてたのよ
」
」大丈夫です
お客様の気遣いに気がつかず…
まだまだ お客様と
会話は してもいける
自分でここまでと決めずに
ご要望はしっかり聞き出す
