サンプル百貨店 のプロジェクト参加してみた
有名デパートＳに行ってみた
ここはカードも持ってるし、お買い物すればポイントも溜まるから、普段良く利用するデパート
店員さんは２人、お客さんは清算中のお客さんが１人
週末のお昼過ぎだけど混んでる状況ではない
ベテランと思われる40代くらいのスタッフが声をかけてくれた
ここで買った事はないし、化粧品のカウンターに来ること自体苦手なあたし
カウンセリング＝購入 という勝手な思い込みがある
どう話を切り出していいものか・・・やっとの思いで
「友達がここでカウンセリングして、ホワイトニングのサンプル貰ったのがすごく良かったと言っていたので見に来ました」
「そうですか。ホワイトニングと言ってもお肌の状態によって選ぶものが違いますからね。一番のオススメはコチラです」
と言って取り出したのが保湿美容液
確かに乾燥肌だと言いましたけど・・・
40ｍｌで10,500円、60ｍｌで14,175円という商品。。。
無理です
いきなり出されて「じゃ、これで」と言う人はいないでしょう
そして間もなく顧客の方が来た様で、「またお声かけますね」と放置される
もういいや・・・帰ろうかな・・・と諦めかけた時に、20代前半のスタッフが話しかけてくれた
最後のチャンス
どうにかもらえたサンプルがコレ
３月１日に発売されるシリーズです
左から
ローションⅡ
モイスチュアライザーⅡ
ウォッシングクリーム
でも、カウンセリングっていうの
コレ
プロジェクトのページ見ると、機械使ってお肌の診断とかしてるじゃん
忙しいならわかるけど、他にお客さんいないんだし。。。
ふと気が付けば、この商品がどういう特長があるとか、
どんな効果があるとか、全く分からず
はい、自分で調べますよ
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なんだかスッキリしないまま、お隣の有名デパートＭへ行ってみた
こっちは普段ほとんど来ない
久々に入った
コーセーのカウンターに40歳くらいのスタッフ１人
でも、すごく話し方が柔らかくて自然な会話だった
シミや乾燥のこと、コウジ酸が入った化粧品のこと等など。。。
ここではパンフレットだけ貰ってきた
ここではあたしも笑顔で話せた
もし買うとしたら、こっちで買う
最初にここ来れば良かったかも
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やっぱり・・・
化粧品コーナーのカウンター・・・苦手
以前はエスティーローダーのスタッフで、
とても良い方がいたので利用していたが
寿退社されてからは行かなくなった
今は全て通販で購入
ホントはちゃんとお肌の状態を見てもらって、
その時その時で状態に合わせた物を使うのが良いんでしょうけどね