その3からの続き
だいぶ前のチャレンジ記録を完結させていなかった…言い訳たくさんだけど。
前回、一応受け付けます、のところまできました。
「一応」ってなんだ？という思いはあったけど、とりあえず先に進むなら良しとしよう。
しかし、そこで私に告げられたことは、
この先テレビを始め、受信契約にかかる一切を放棄するということですので、誓約書を書いていただきます。
こちらから7〜10日で書面をお送りするので、よくお読みになって、それでも構わないならご署名、捺印の上、必ず期限内に返送してください。
返送されませんと、これまでの手続きはなかったことになります。お気をつけ下さい。
うーむ、あくまでも上から目線だよなぁ、と思うのは私だけだろうか？
そして、件の書面とやらは、
ちゃんと10日後に郵便受けに入って来た！
続く
その2からの続き
念のため元の職場の同僚に、
私がテレビ譲った別の同僚の住所と名前が要るらしいので教えてください、とお願いしたものの
正確な住所はわからず…
まあ、お客様センターの担当者に念押しした時には
譲渡先の人に迷惑はかからない、と
きっちり言ってたので、
そこはせめて信用し
11月の中で、
縁を切るならこの日！という25日に
再びお客様センターに電話してみた。
今回も案の定
スマホからの信号が読み取れません、ときたので、担当者が出てくるのを待ってみた。
前回の申し出事項を一通り再確認されて、
譲渡先の氏名とだいたいの住所しかわからない、というのもすんなりわかってもらえた（ようだった）
でも、譲渡したのは2年くらい前かなぁとつぶやいたら、
担当者
あら？
前回の記録では、3年前になってますけど？
私
前回2年から３年とお伝えしたかもしれません
（ていうか、受信料半年払いでその間まったくテレビ見てないということで、
にもかかわらず受信料払っていたんだから、
２年前でも３年前でも実は
どうでもいいことではないのかなあ）
まあ一応私の言い分も聞いて
それなら受信契約の解除の手続きに入ります。
と言ってくれたので、
これでうまくいくかと思いきや…
続く
続き その2
よくある相談窓口電話に繋げてもらってから
待つこと数分（たぶん10分くらい）
その上から目線お客様センターにイライラしかけた頃
担当オペレーターにやっと繋がった
まずはなぜ解約したいのかをコンコンと聞かれる
ここは想定内。
もう2〜3年前くらいにテレビを元の同僚に譲ったのでテレビは手元にありません。それからまったくお世話になっていないので。
すかさず、
これから１か月以内にテレビは購入しないか？
他の受信手段はまったくないか？
車や携帯のワンセグもですよ。
私。
ありません。もうしばらく見てないし。
担当者
テレビはお譲りになったそうですが譲渡先の方のフルネームと住所を教えてください。
もし廃棄されたのでしたら、
廃棄担当業者の所在地と名称が必要です。
私。
は？
廃棄ではなくて譲ったんですが、
譲った先は元同僚で、私、
その会社辞めちゃってるんですけど…
担当者
教えていただくのが規則ですので、
それがないと受付できません！
私
（そんな規則知らんがな！）
でも私がそちらにお伝えすることで
その方にご迷惑がかかることになりませんか？
担当者
なりません。こちらからその方にご連絡することはないので。
私
（えー！じゃあその規則要らなくね？）
元同僚で、調べないと住所はわからないです。
担当者
それを教えていただかないことには受付できませんので。
今月中にお知らせいただくなら受信料はこれ以上引き落としになりませんから
私
（はあ😩）
わかりました…（デクレッシェンド）
担当者
ではお調べになってからまたお電話ください。
担当〇〇と申します。
失礼します。
電話切れる
なんですと！💢
テレビ譲った相手のフルネームと住所を控えておかなきゃいけないの？
知らんがな‼️
そんなこと、どこにも書いてませんけど！
少なくとも多くの人が認識できるようにはなってませんよね？
続く
