日本語って難しい

仕事で謝罪文をずっと考えてた。

取引先相手に対するメールでの謝罪。

もちろん電話でも対応しておりますが。。。

相手をこれ以上怒らせないように、

相手の気持ちを汲み取りつつ、こちら側の意見も通るように

その意見が一方的ではなく押し付けにもならずにって

電話や直接の謝罪の方が断然簡単ですよね。

文書に残るものだし、言葉の言い回しに誤魔化しが効かないし。

ホント、日本語って難しいっ

日本語検定でも受けようかしらん？

頭使った～