ノートPCの調子が悪くなって
「スタートアップ修復出来ません」
「レジストリが壊れています」
これは‥！！2年前にもみかけた症状やw
そこで2年前に作っておいたKNOPPIX DVD
挿入するも立ち上がらない
内蔵HDD取り出して古いPCに接続中
古いPCのファンエラーw
下手な事してデータが消えても嫌なので
東京で通信系の仕事をしてる高校の先輩に
データ救出したいから信頼出来るとこない？
と尋ね、某データ復旧会社を教わる
「指定取引先、だから安心だろう」⬅思い込み①
※会社の指定取引先としての選定基準は
与信が通っているか、実績があるか
＝信頼出来る会社＝健全だとは限らない
添付されたURLを軽く覗くと高い実績＆復旧率
取り合えず、初期診断無料らしいので⬅思い込み②
それならば送るだけ送ってみるか
※「初期診断無料」この言葉に騙されるな！！
告げられた診断結果は「重度の物理障害」
「データが非常に危険な状態にある」
「3日で直すなら453,200円、6日なら340,800円」
こう言われたらどう思いますか？
そんなに重度だったんだ‥⬅思い込み③
約10年分の想い出が‥
でも、高いからひとまず止めとこう！！
私「金額に驚いて‥高いですね‥」
悪「重度の物理障害ですから」
悪「支払いは前払いと残り分割を組合せられます」
(あ、それなら払えるかも‥)⬅思い込み④
私「ちょっと考えさせて貰ってもいいですか？」
悪「はい、ただですね、初期診断は
外部から機器を繋いで診断しておりますので、
現在繋げている機器を一度外してしまうと
再起動になり、データには非常に良くないので。」
私「データが消えるって事ですか？」
悪「はい。そうです。私どもと致しましては
データ最優先に安全な作業を行っていきます。
早急な作業がある為、返事は18時までに。」
(急いで作業しないとデータが消える)⬅思い込み⑤
(猶予は1時間‥払うか、諦めるか)
今思うと「データ最優先」という言葉をやたら使い
「早急な作業」とかもっともらしく言いますが
何よりも最優先すべきは消費者の気持ちに他ならない
だってさ、払うのは消費者だから！！
※良心的な会社であれば「比較検討」を勧めます
不安を煽ったり、決断を焦らせません
「比較検討」を勧めなかったのは
「機器を長時間繋いでいると少なからず影響がある」
「他で再起動した場合、データが危ない」とww
‥外して置いとけば消えませんよね？
‥初期診断の機器ってずっと繋げてませんよね？
何も知らなかった私は悪徳セールストークで
まんまと不安に駆られ契約をしてしまう
電話の最中に「メールが届くかの確認がある」
(後でよく読んでから返信しとこ)と思っていると
「××の所に名前を入れて返信して下さい、今」
(今かよw)と言われるがまま⬅思い込み⑥
HDD開封や変形に対する契約書でした
※良心的な会社であれば説明とリスクを話します
重要事項を電話中に返信させません
その2時間後には「データはほぼあがってきました」
(はぁ？6日かかるはずじゃ‥？)
悪「フォルダの名前は○○と△△と□□と」
私「あー、そうです！！良かった～」
悪「では前払い金を明日とか入金出来ますか？」
(はぁ？え？もうお金の話？)
最初に貰ったメールにはデータリストにて確認
出てきたデータに納得したら支払い
ーーー
あちらが言ったフォルダ名に「うん、うん」言えば
データリストの確認になるんですってw
そんな曖昧な表現とかありえないでしょ
データリストを確認(見た)した覚えのない私は
不信感しかなくて、ようやく調べる
ーーー
「ぼったくり」「悪徳でしかない」
「先にデータ吸い上げといてから壊し、直せたフリ」
「そこに出したら他で直して貰えない」
「キャンセルすると二度と復旧出来ないよう破壊」
「HP見ただけで依頼したくない」
出るわ出るわの悪評だらけ！
最悪やーん、何で最初に調べんのかww
ーーー
異変に気付いた私は即行動に移しました
・消費者センターに相談
・警察に相談、見積メール提出
・適格消費者団体へ通報
・紹介した友人に会社へ報告するよう依頼
・悪徳手口公開ブログ主様と連絡
・通話録音(アプリを取りましょう)
・あらゆるパスワード変更
メール返信も次々に担当が入れ替わりました
ーーー
このメールに含まれる情報は受取人（配布先に記載された方）
のみが利用可能な限定された情報です。
あなたが上記受取人でない場合、この情報の開示、
複製や再配布など一切の利用が禁止されますので、
ご承知おきください。
もしこのメールを誤送信等により受け取られた場合、
お手数ではございますが、直ちにこのメールを削除して頂くとともに
送信者にその旨を通知くださいますようお願い申し上げます。
ーーー
こちらへはこんな事を言ってきますが
あちらはメーリングリストとやらで全員読んでます
担当者は変わろうと個人別アドレスじゃないので
逆を突けば上司へ落ち度晒せるし、読み落とせない
ネット上にある悪評の真意も問うてみました
認めるわけありませんがね爆笑
「同業者による嫌がらせ、全くの事実無根。
証明は出来ない。」との事ww
その後、見積担当者がネットに書かれているように
バックレようとしました
電話をかけても「お客様対応中で」
「本日は折り返しも出来ない」「彼は見積なので」
「見積以降の事はカスタマーサポートが」
電話応対されない見積担当者と
個人情報開示して、ご回答頂いた同業者による
嫌がらせだとされるブログ主様
これ、どちらに誠意があるか一目瞭然では？
ってメールしたらすぐ出ましたw
HP上には即日データ復旧とか書かれてますが
このような問題に即日対応してこそ
会社の真価が問われるんじゃないかと思います
契約の際に事実と異なる説明で誤認させた事が
消費者契約上の問題があると専門機関からご回答頂き
「消費者契約第4条 不実告知による取消権」
これにより契約は全て無効となり、機器を返還
賠償責任義務も発生する為、おかしな状態があれば
器物破損として警察はすぐに起訴するとの事
万が一にいちゃもん付けられても
通話録音で不備を認めた証拠を出せますし
ディスクにキズない言うてますしね
この会社を紹介した高校の先輩は
他キャリアSEと飲む機会があったので
この話を出したとの事
そうするとそのSEさんとこも指定取引先だとか
ネット上の言葉より、身近な被害者の言葉
高校の先輩やSEさんの会社から
今後社会的信頼は得られるのでしょうか？w
ゲーム会社勤務の兄に話したら
「あんなもんぼったくりに決まってんだろ！！」
初めから兄ちゃんに聞けば良かった～
「無料」という言葉には必ず裏があります
皆様もどうかお気を付け下さいね⭐
大切なお金、信頼出来る所で使いましょう
「スタートアップ修復出来ません」
「レジストリが壊れています」
これは‥！！2年前にもみかけた症状やw
そこで2年前に作っておいたKNOPPIX DVD
挿入するも立ち上がらない
内蔵HDD取り出して古いPCに接続中
古いPCのファンエラーw
下手な事してデータが消えても嫌なので
東京で通信系の仕事をしてる高校の先輩に
データ救出したいから信頼出来るとこない？
と尋ね、某データ復旧会社を教わる
「指定取引先、だから安心だろう」⬅思い込み①
※会社の指定取引先としての選定基準は
与信が通っているか、実績があるか
＝信頼出来る会社＝健全だとは限らない
添付されたURLを軽く覗くと高い実績＆復旧率
取り合えず、初期診断無料らしいので⬅思い込み②
それならば送るだけ送ってみるか
※「初期診断無料」この言葉に騙されるな！！
告げられた診断結果は「重度の物理障害」
「データが非常に危険な状態にある」
「3日で直すなら453,200円、6日なら340,800円」
こう言われたらどう思いますか？
そんなに重度だったんだ‥⬅思い込み③
約10年分の想い出が‥
でも、高いからひとまず止めとこう！！
私「金額に驚いて‥高いですね‥」
悪「重度の物理障害ですから」
悪「支払いは前払いと残り分割を組合せられます」
(あ、それなら払えるかも‥)⬅思い込み④
私「ちょっと考えさせて貰ってもいいですか？」
悪「はい、ただですね、初期診断は
外部から機器を繋いで診断しておりますので、
現在繋げている機器を一度外してしまうと
再起動になり、データには非常に良くないので。」
私「データが消えるって事ですか？」
悪「はい。そうです。私どもと致しましては
データ最優先に安全な作業を行っていきます。
早急な作業がある為、返事は18時までに。」
(急いで作業しないとデータが消える)⬅思い込み⑤
(猶予は1時間‥払うか、諦めるか)
今思うと「データ最優先」という言葉をやたら使い
「早急な作業」とかもっともらしく言いますが
何よりも最優先すべきは消費者の気持ちに他ならない
だってさ、払うのは消費者だから！！
※良心的な会社であれば「比較検討」を勧めます
不安を煽ったり、決断を焦らせません
「比較検討」を勧めなかったのは
「機器を長時間繋いでいると少なからず影響がある」
「他で再起動した場合、データが危ない」とww
‥外して置いとけば消えませんよね？
‥初期診断の機器ってずっと繋げてませんよね？
何も知らなかった私は悪徳セールストークで
まんまと不安に駆られ契約をしてしまう
電話の最中に「メールが届くかの確認がある」
(後でよく読んでから返信しとこ)と思っていると
「××の所に名前を入れて返信して下さい、今」
(今かよw)と言われるがまま⬅思い込み⑥
HDD開封や変形に対する契約書でした
※良心的な会社であれば説明とリスクを話します
重要事項を電話中に返信させません
その2時間後には「データはほぼあがってきました」
(はぁ？6日かかるはずじゃ‥？)
悪「フォルダの名前は○○と△△と□□と」
私「あー、そうです！！良かった～」
悪「では前払い金を明日とか入金出来ますか？」
(はぁ？え？もうお金の話？)
最初に貰ったメールにはデータリストにて確認
出てきたデータに納得したら支払い
ーーー
あちらが言ったフォルダ名に「うん、うん」言えば
データリストの確認になるんですってw
そんな曖昧な表現とかありえないでしょ
データリストを確認(見た)した覚えのない私は
不信感しかなくて、ようやく調べる
ーーー
「ぼったくり」「悪徳でしかない」
「先にデータ吸い上げといてから壊し、直せたフリ」
「そこに出したら他で直して貰えない」
「キャンセルすると二度と復旧出来ないよう破壊」
「HP見ただけで依頼したくない」
出るわ出るわの悪評だらけ！
最悪やーん、何で最初に調べんのかww
ーーー
異変に気付いた私は即行動に移しました
・消費者センターに相談
・警察に相談、見積メール提出
・適格消費者団体へ通報
・紹介した友人に会社へ報告するよう依頼
・悪徳手口公開ブログ主様と連絡
・通話録音(アプリを取りましょう)
・あらゆるパスワード変更
メール返信も次々に担当が入れ替わりました
ーーー
このメールに含まれる情報は受取人（配布先に記載された方）
のみが利用可能な限定された情報です。
あなたが上記受取人でない場合、この情報の開示、
複製や再配布など一切の利用が禁止されますので、
ご承知おきください。
もしこのメールを誤送信等により受け取られた場合、
お手数ではございますが、直ちにこのメールを削除して頂くとともに
送信者にその旨を通知くださいますようお願い申し上げます。
ーーー
こちらへはこんな事を言ってきますが
あちらはメーリングリストとやらで全員読んでます
担当者は変わろうと個人別アドレスじゃないので
逆を突けば上司へ落ち度晒せるし、読み落とせない
ネット上にある悪評の真意も問うてみました
認めるわけありませんがね爆笑
「同業者による嫌がらせ、全くの事実無根。
証明は出来ない。」との事ww
その後、見積担当者がネットに書かれているように
バックレようとしました
電話をかけても「お客様対応中で」
「本日は折り返しも出来ない」「彼は見積なので」
「見積以降の事はカスタマーサポートが」
電話応対されない見積担当者と
個人情報開示して、ご回答頂いた同業者による
嫌がらせだとされるブログ主様
これ、どちらに誠意があるか一目瞭然では？
ってメールしたらすぐ出ましたw
HP上には即日データ復旧とか書かれてますが
このような問題に即日対応してこそ
会社の真価が問われるんじゃないかと思います
契約の際に事実と異なる説明で誤認させた事が
消費者契約上の問題があると専門機関からご回答頂き
「消費者契約第4条 不実告知による取消権」
これにより契約は全て無効となり、機器を返還
賠償責任義務も発生する為、おかしな状態があれば
器物破損として警察はすぐに起訴するとの事
万が一にいちゃもん付けられても
通話録音で不備を認めた証拠を出せますし
ディスクにキズない言うてますしね
この会社を紹介した高校の先輩は
他キャリアSEと飲む機会があったので
この話を出したとの事
そうするとそのSEさんとこも指定取引先だとか
ネット上の言葉より、身近な被害者の言葉
高校の先輩やSEさんの会社から
今後社会的信頼は得られるのでしょうか？w
ゲーム会社勤務の兄に話したら
「あんなもんぼったくりに決まってんだろ！！」
初めから兄ちゃんに聞けば良かった～
「無料」という言葉には必ず裏があります
皆様もどうかお気を付け下さいね⭐
大切なお金、信頼出来る所で使いましょう