ギフトを取り扱っている花屋さんを見つけたら、次に、相談できる人がいるかどうか
を確認してから贈りものを頼むと安心です。
頼んでから対応が悪かったり、品質が悪かったり、デザインがサイアクだったりして
悲しい思いをしたらどうしよう・：それが、ナマモノで、かつ芸術的な作品でもある「花」
を贈るときの不安なトコロです。品質やデザインが気になるのはもちろん、買うときに
イヤな思いをしたり、贈る相手の方にイヤな思いをさせてしまったりするのは避けたい
ですよね。
また、花はナマモノで、生きものなので、万一渡すまでに傷んでしまうなどトラブル
があったら・：という心配もあります。そんな点も、親身に相談に乗ってくれるお店を探
したいもの。スタッフがどんな人かは重要です。
花屋さんのスタッフが、親身に相談に乗ってくれ、いい提案をしてくれる人かどうか
知りたい！けれども、直接話しかけるのもためらわれる。
そういうときにはまずお店の外観を見れば、おおよそのお店の運営方針を垣間見るこ
とができます。
外観にまで「あなたにわかりやすいように教えてあげたい！」というメッセージが表
れているお店なら、しっかり相談に乗ってくれる可能性が高いと言えます。ただ逆に、
このような外観の特徴がないと相談に乗ってもらえないか、といったらそうとは言えま
せん。
実際には、やはりお店の人と会話をしてみるほうが確実です。
そこで今度は、自宅用の花をほんの少しだけ買ってみましょう。花１本程度の買い物
であっても、次のような対応をしてくれるでしょうか。
・あなたの来店を歓迎し、笑顔で迎えてくれる
・丁寧に花のお手入れ方法を教えてくれる
・その花の豆知識を教えてくれる
・どんな花や植物や資材と合わせると素敵か教えてくれる
そんなお店であれば、贈りものも安心して頼める可能性が大です。こういった対応で、
お店の大に花の知識があるか、そして、お客さんに良いようにしてあげたい思いがある
かどうかをはかることができます。
「あなたや、あなたが花を贈る相手を幸せにしてあげたい！」
そう思っている花屋さんならば、イヤイヤ仕事をしているお店よりも、あなたと相手
の人の想いや背景まで汲み取った仕事をしてくれるだろうからです。