今日は一日中、総務委員会でした。
付託案件を委員全員で審議しました。
その中で、今回気になったことは、税金の滞納者に対する市としての対応について質問しました。
回答は、ケースバイケースですが中には、払いたくても払えない納税者や、払うお金があるのに遊興費に支出してしまう納税滞納者がいる実態について、現場からの声を聞かせていただきました。
税務に関する課は私は一番大変な課だと感じました。
後は福祉に関する課もです。
相手のいることなので本当に相手によかれと思いアドバイスをしてもいい場合ばかりではない現状にあたることの方が多いいのではないかと感じます。
日の当たる課も大切ですが、このように裏方の仕事に係わる課の方々のモチベーションを持ち続けられるようにしていくことも大切ですね！！
「平成２７年度事業では接遇の研修をするそうです」
私はこのことをもっと早くやっていただきたかったです・・・けれどやっていただける事には感謝ですね
市民の方が喜びます！
しかし、今日は頭をフルに使ったせいか疲れました(;^_^A。