読書

「1回きりのお客様」を「100回客」に育てなさい! 

この本を今読んでいます。

お店をしている人は皆思う事でどうすればリピートしてもらえるかを考えますね

本当に簡単な様で難しい課題です。

わかるとできるは違います。

伝えたと伝わるも違います。

中々面白いですね。

私は読んだ本は必ず実践して検証します。

さぁ頑張ろう