担当制に対する不満。
私がお客さん側なら担当者以外は何もできないんか？と思う。
私が休みの翌日は前日の仕事でグチャグチャだ。
そうすると朝から不機嫌なんだよ。
乱雑に置かれている様は土足で踏みにじられたかのような感情になる。
出勤の人の怠慢だとしか思わない。「俺は関係無い」「私の業務外」と言いたいのだろう。
しかし、当日に解消できなかったのか？と思う。少なくともこのお店を求めて電話してきたはずだ。俺が失踪したら誰かがやるんだろ？
俺がいないとできないと断るのならしょうがねーと思う。誰がかがやるならその日のうちにやってあげればいいのに。
お客さんも多分俺の方が話が早いとか、俺のことを知っているからとかそんな理由だろう。
一日待っても俺の方が早いのかね？
そう考えると情けねー店だなと思う。
常日頃、私が休みでもわかるようにデータは残しているし、極力休みの日はお客さんにも伝えているが、それでも投げてくる能力なら低さに唖然とする。
黙ってても給料もらえるから？時間がかかると怒られるから？責任を取りたく無いから？
そういう対応がデフォルトになってるからクレームにもならないし、お客さんもあきらめているんだよ。
悔しくないのかね？
ミーティングしても「トラブルにならないように」「クレームが出ないように」という話ばかり、本当によくしてあげたいと思うならもっと攻めるだろ！！
休み明けは前日の他人の莫大な守りの仕事の精査をして休み前の自分の残り仕事をして店頭対応をして。本当にネガティブで気に食わねー。
他人要因でネガティブな処理するのが一番気に食わないんだよ！！
帰宅してからまた考えるとイライラする。
ひとりで黙々とできる仕事があったらいいのに。