サクサ製ビジネスフォン部品調達に問題発生中
おはようございます!(*^▽^*)
ビジネスフォンおやじミッションフロンティアの本間です!
天気が良いと事務所に籠っているのが嫌になる事が(;^_^A
今日は、販売店会定例会&会費支払いで神田に行けます(笑)
早めに行って普段と違う店でご飯?とか行ければ良いんですが・・・。
サクサという、ビジネスフォンメーカーから部品の仕入先工場の、火災による影響で機器供給に問題が発生という連絡が来ました。
沖、パナソニックも共同で同じ機器を販売していますが影響は不明です。
まさか、個々に別の工場で製造なんて非効率的な事はしていないと思われますが。
AspireWX、AspireUXを使っているお客様から、本社とか規模が大きい拠点に関して問合せがありました。
無理な仕様で使っているのであればPBXクラスの導入を考えた方が良いのか?という質問です。
はい、PBXクラスにした方が間違いなくうちは儲かります(笑)
NECAspireが、登場するまでは単純にPBXと事業規模で、棲み分けをする場合が多かったです。
たまに、必要も無いのにPBXを売っている業者もありましたが(;^_^A
最近は、業界で言うボタン電話、キーテレフォンクラスでも外線100ch、多機能電話機200台とかCPUの能力向上で使える様になりました。
Aspire登場以降、他社も競争の為に制御容量は拡大しています。
NECでも、小中規模のPBXはAspireWXなどに入れ替わるケースも珍しく無くなりました。
コールセンターとか、ホテルとか特殊な機能が求められる場合に、PBXクラスでないと対応出来ない場合があります。
AI搭載とか、高機能な商品はまだまだPBXクラスじゃないと、ラインナップされていない場合があります。
ちなみに、本体よりも高額になりそうですがAspireWXでも、AI搭載の自動音声応答システムもありますが(;^_^A
ビジネスフォンも、機械なのでまったくトラブル無しで使えるとは限りません。
仮に、スペック不足でのトラブルであれば、お客様にもその旨を説明します。
実際に、昔は使い方によっては電話機100台を、超えて設置すると多少動作が遅くなる。
そんな現象もありましたが20年以上前!?
単純に、棲み分けできないケースもありますが、現在は電話機200台300台ぐらいなら、ボタン電話クラスで充分ではないかと思います。
さて、今日は普段あまり食べていない様な昼ご飯が食べられたら嬉しいなと。
水曜日、良い一日をお過ごしください。
感謝です!
企業内コミュニケーション方法の改善を考えます
中小零細企業から上場企業までのビジネスフォン工事ネットワーク工事
https://www.missionfrontier.co.jp/
Written by ビジネスフォンおやじ
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ビジネスフォン入替工事も作業内容により当然工事費が違います。
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この時期に、ダウンとか着ている人は真冬はどういう服装なんですかね!?
発熱素材と使い捨てカイロ?
最近は、発熱するベストとかもありますが(;^_^A
お客様移転前の、定例工程会議は昨日で最後です。
B工事の、フロア間光ファイバー工事以外は他の施工も問題無いようです。
聞かれたので、19インチラックの設置場所で余長5mは必要と言っておいたんですが。
2,5mぐらいしか無かったらしく・・・でも、光の整端パネルをラックの下に下げてどうにかなったようです。
3連休で、移転予定ですがキャリア(通信会社)はおそらく現場には来ないと思われます。
うちが居るから?よろしくお願いしますという状況になりつつあります(;^_^A
問題は、無いかと思いますが・・・。
関西でも、色々とあったのでキャリア(通信会社)にはちょっと警戒感が強くなってます(;^_^A
今後は、お客様の機器代負担は大きくなってしまいますが、回線の収容方式は一番安全な方法を取る事に決めました。
今回の、お客様移転のメインは横浜にある部門ですが、一部川崎など他の部門も合流しての移転となります。
電話回線としては、番号だけを増やして使用するch数は変わりません。
移転後に、またすぐに追加となる可能性はありますが(;^_^A
電話機台数は、20台程の追加ですが多機能内線ユニットは、すぐに電話機が増設出来る状態にしておきます。
そう言えば、ミッションフロンティアで現地調査の際には、現在と同じ電話機台数(同じ場所で)使える様にというお客様の要望。
その後、某訪販系の会社が提出した見積は単純に、当初設置する電話機台数のみでの見積書となっていました。
お客様は、何でこんなに工事費が違うという事でしたが、工事内容がまったく違うので当然そうなります。
営業マンの、スキルや考え方にもよるかと思いますが、勝手に内容を削除してトータル費用しか話に出さないケースもあります。
今回のケースは、最終的にお客様が当初の話通りの内容で施工したいのか、それとももっと内容を減らしてしまって良いのか。
その一点のみの問題です。
月曜に、連絡が無かったので確認・検討中だと思われます。
日本も広いので場所によっては雪なんて事もあるようです・・・富士山はまだまだ雪が少ないですが。
火曜日、良い一日をお過ごしください。
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ビジネスフォン工事等、価格だけではなく内容の確認も必要です
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はや、11月も半ばです。
鬼が笑うと言いますが既に来年の話もちらほらと出てきています。
来週は、販売店会の定例会がありますが、未だにコロナの影響で場所選びに苦慮しています。
今回も、総勢40名近くとなります。
参加していただけるのは、会の活性化の為にも非常に良い事です。
対策を立てて滞りなく運営出来る様にするだけです(;^_^A
10月に、提出した見積に関して再見積依頼が来ました。
こちらの見積に対して工事費が半額近くという事らしいです・・・。
訪販系の某社系列のようです。
お客様としては、価格を見ているのだと思いますが、かなり工事内容も違います。
構内PHSは、不要であれば良いのですが・・・。
単純に、営業が話を聞いて現調もせずポンと見積提出。
あとは、外注にポンと丸投げでちゃんと工事してね!
という感じです。
こちらが、聞いていたお客様の要望ともちぐはぐしているので、あらためて内容、要望の確認が必要な状況になりました。
このままの状況で、単純に見積を再提出するとトラブルの元になりそうです。
こちらとしては、きちんとお客様の要望を踏まえた上で、対処していきたいと思います。
内容が、よくわからないと有りがちではあるのですが・・・合計金額だけではなくきちんと内容も確認した方が良いです。
ケーブルなどの、配線材なども平気で撤去した材料を、使いまわす業者もあるようですしね・・・。
実際に、工事を始めて確認すると「それは見積には入っていないので追加料金になります。」と平気で言う業者も存在するようです。
そろそろ、関東も紅葉の見ごろを迎えそうですね。
良い休日をお過ごしください。
感謝です!
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