ＴＡターミナルアダプターの非常用在庫が役立つ！？かも（笑）
おはようございます！(*^▽^*)
ビジネスフォンおやじミッションフロンティアの本間です！
水曜日です・・・今週もあと3日(;^_^A
納品したり設置したりの際に機械なので初期不良というものは存在します。
月末、期末だと請求が出来ない！というようなケースもあります・・・非常に困るケースです(・_・;)
うちの場合、ビジネスフォンおやじが圧倒的に運が強いので、代替品が間に合わないとかそうしたケースはありませんが。
今日の対応ですが、昨日お客様からFAXで発着信が出来ないとの申告がありました。
ちょっと、変わったケースですがＡｓｐｉｒｅＵＸに、ひかり電話ＢＲＩ（ＩＮＳ６４相当）収容しています。
ユニットの関係でＦＡＸ回線だけゲートウェイのポートで分離しています。
その為に、ＴＡを使ってＦＡＸ回線を接続しています。
夕方、確認した時には正常にＦＡＸから応答信号が出てました。
すでに、復旧はしていそうですが訪問します。
他にも、ちょっと一部でＬＡＮが使えないとかもあるようなので。
ＴＡは、ひかり電話オフィスＡなどでＢＲＩ接続する際に、Ｓ／Ｔ点接続という方法になります。
その為に、本体以外にもユニットが必要となります。
万が一、ＴＡの故障だった場合には念のために置いてある在庫で対応します。
なんか、ＴＡターミナルアダプターも値上げだとか！？(;^_^A
現状からいくと、必要性は減っているのでそろそろNTTも、製造を打ち切るのではないかと思われます(・_・;)
ちなみに、他社はもう売れないので撤退してます。
在庫は、極力しないようにしていますがこれが無いと困る！というのは微々たるものですが在庫してます(;^_^A
今日は、今の所特に何も無いので！？忘れてるかも！？(;^_^A
月末請求書の準備をしておきます。
水曜日、笑顔の一日をお過ごしください。
感謝です！
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Written ｂｙ ビジネスフォンおやじ
通話録音機能が要るか要らないかまたデータ保存方法は会社によりまったく違います
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今週で、9月も終わりになりますね(・_・;)
まだまだ、やり残したことが色々とあり焦ってます(;^_^A
が、その前にお金関係の処理をきちんとしておかないといけません。
えっと、法律的な事はイマイチわかっていませんが・・・。
金融関係の、企業の場合通話録音が義務化されている場合があります。
金融と言っても、広いのでどの業態なのかよくわかっていません(;^_^A
昨日、提出したＮＥＣＡｓｐｉｒｅＷＸＰｌｕｓの案件で、後から通話録音に関して聞かれたので。
経理でも、何でもそうですが法律で決まった事、保存義務の年数が決められている場合。
やっかいです。
紙の、資料ほどではないですがデータでも保存期限が長ければ、ＮＡＳなりクラウドなりで経費がかさみます。
お上は、一方的に義務を押し付けて来るだけですが(;^_^A
通話録音に、話を戻しますが業界の中で保存データ量は、AspireWXは大きい方です。
それでも、1年とか2年分のデータを保存する事は出来ません。
義務ではなく、必要に応じて通話録音データを保存と言う事であれば、各企業の実態で状況は変わってきます。
PCや、ＮＡＳなどに録音データを保存する事は可能です。
が、CPUへの負荷が大きくなるため大量のデータを、一度に移動する事が出来ません。
ビジネスフォンの中では、そこそこ良いＣＰＵを使っていますがパソコンではないので(;^_^A
通話録音データを、大量に長期保存したい場合には別で、通話録音装置を設置する必要が出てきます。
高いです（笑）
以前、通話録音データを取る場合にコストをかける、意味がはっきりしないと言われたことがあります。
コールセンターでも、金融系でも他の業種でも通話録音は、万が一に備える保険みたいなものです。
100万円費用をかけたから200万円の利益が上がると言う事にはなりません。
そのために、費用をかけて対応していくかまったくしないかは、お客様個々でまったく違ってきます。
ＵＴＭや、ウィルスソフトも似たような感じですよね。
普段は、特にあってもなくても違いが感じられません。
あっそうそう、データの保存の仕方にもよりますが、録音データが必要な事態が起きてしまった場合。
探すにはかなりの手間暇がかかります(;^_^A
さて、月末の事務処理に向けて整理しつつ図面や見積も、進めなければいけないものがあります。
金曜日に、早く飲みに行けるように頑張ります（笑）
火曜日、楽しい一日をお過ごしください。
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Written ｂｙ ビジネスフォンおやじ
工事の詳細確認は必須です！費用も出ません(・_・;)
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秋らしいお天気が続きますが！？
快晴！というよりも秋雨！？(;^_^A
連休のお天気はどうなのでしょうね・・・まったく気にしてませんでしたが（爆）
やけに、バッグが重いなと思ったら水曜の販売店会の資料が入ったままでした(;^_^A
後で、ダウンロードできるので要らないと言えば要らないのですが。
捨てるのも申し訳ないですからね(;^_^A
知り合いの会社から、パナソニック ディガポートというビジネスフォン機種の、工事案件が流れ流れて来たのですが・・・。
何やら、内容がはっきりしません・・・火曜日の工事ですが・・・。
某キャリアの、関連会社のＳＥは「ダイヤルインへの変更ではない、アナログ1回線で3番号を着信に変更です。」と言ってるらしいです。
この業界では、そういうのをダイヤルインというのですが（爆）
簡単に言うと、実際のチャンネル（通話路）の数と、違う数の電話番号を使う場合の制御方法です。
4対2とか2対10とかパターンは色々とありますが・・・同数もあり得ます。
お客様は、そこそこの大手というか言えば大部分の人が知っているであろう企業です。
最終的には、キャリアの変更内容を現場で確認して、その場でお客様にどうしたいかを確認後に作業をするしかありません(・_・;)
最初は、キャリア工事が12時なので午前中から入って、先に設定変更とかという話だったんですが。
多少早めに入り、お客様の状況を確認しつつキャリアの工事終了を待っての作業しかないと説明しました。
しかし、こんな知識もプロ意識も無いキャリア関連会社・・・大丈夫なんでしょうか！？(・_・;)
まあ、うちの技術ならその場の状況でお客様と調整しつつ作業を終わらせてくれると思います。
さて、ビジネスフォンおやじはとりあえず墓参りにでも行きますかね（笑）
連休の方も、そうでない方も笑顔の連休をお過ごしくださいね。
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