中国で最も人気のある就職先のひとつ、国際会計事務所デロイト・トウシュ・トーマツの集団面接。※

「今から90分間みなさんで議論してください。テーマはグーグルが開発中のメガネ型端末です」

そう言われてディスカッションが始まりますが、有能な学生が集まっているだけに、みなプレゼン能力が高く、自説を得意げに披露します。

ここで、採用担当部長は、どんな点を見ていると思いますか？

ユニークな意見を論理立てて話ができる人でしょうか。

いいえ。

採用担当部長が視線を注ぐのは、他人の意見を受け入れる人。

「仕事に必要なのは顧客との関係を築く人間力。言葉の巧みさではない」との理由からです。

確かに、トップセールスは、相手に８割話をさせて、自分は２割しか話さないと言います。

この人になら、話してもいい。

そう思わせるのは、人間力です。

一朝一夕には身に付かない人間力だからこそ、大事な要素。

人間力を磨くために、まずは、相手の話を真摯に聞きましょう。

※　2013年8月30日付日経新聞「聞く力、大切さ指南」より

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