はじめまして。
東京都世田谷区・用賀・桜新町・弦巻の美容室・美容院・ヘアサロン、
Ｍｅｒｌｉ～ｈａｉｒ×ｌｉｖｉｎｇ～ メルリヘアリビング
代表×ヘアデザイナーのはぐれ美容師こと守部健太です。
この度は当ブログにお越しくださりありがとうございます。
こちらの記事を開いて見てくださっているということは、
初めてメルリに予約をしてみようと思っている方がメインかと思われます。
誠にありがとうございます。
まず初めてのお客様に知っておいていただきたいことがいくつかございますのでご確認をお願い致します。
（注）スマートフォンからこのブログを閲覧されている方は必ずサイト下部よりＰＣ版に切り替えてご覧ください。お店のお休みやおすすめ記事のリンクが掲載されています。
まずはいつもの記事の冒頭に記載してあるコチラ↓↓
ホームページを見てメルリへの直接の電話予約（０３－６４３１－０５６１）かＷＥＢ予約で他のサイトより一番お得なご新規様専用クーポンが記載されています。
キャンペーン情報はHPを要チェックですよ♪
基本的には上記のご新規様専用クーポンが適用されます。
たまにキャンペーンなども行いますのでご活用いただければと思います。
メルリのホームページはコチラをクリック↓↓
そしてもう一つ知っておいていただきたいことがコチラ↓↓
メルリはお客様を最初のカウンセリングから最後にお見送りするまで一対一で担当させていただくマンツーマンサロンであり、
２０１３年１０月現在、
代表×ヘアデザイナーである私ひとりで営業しております。
飛び込みのお客様は予約に空きスペースがあれば喜んでお受けしておりますが、
ご予約のお客様を優先させていただいている都合上、
近頃ではほとんどの飛び込みのお客様をお断りしてしまっているのが現状です。
要点としましては一人で営業しているのと事前に予約をお願い致しますというところですね。
さて、
メルリに予約をする方法は大きく分けて３つございます。
①電話による予約
②ウェブ予約
③次回予約
この３つです。
他にも直接来店しての予約もありますがご近所でなければあまりないと思われます。
そしてこの３つの予約方法にはそれぞれメリットとデメリットがありますので説明させていただきたいと思います。
①電話による予約
こちらが美容室の予約において最もポピュラーかと思います。
ちなみにメルリの電話番号はコチラ↓↓
03-6431-0561
当たり前ですがお電話いただければ私しかいないので私が直接電話に出させていただきます。
メニューにお悩みの際などはご相談にも乗らせていただきます。
できればこの日のこの時間と指定されるよりかは第一希望から第三希望くらいまで決めてからお電話をいただけるとご予約の電話がスムーズかと思われます。
ただし電話に出れない場合がいくつかございます。
まずは営業時間外とお店がお休みの日です。
２０１３年１０月現在の営業時間はコチラ↓↓
【必読】メルリからの重要なお知らせ☆８月から平日１０時から１２時の完全予約制を試験導入します。
例えば平日の１０時から１２時に前日までにご予約が無ければお店にいないことが多いので留守番電話になっている可能性が高いです。
営業の終了時刻も最大２２時までなのでご予約がなければ練習や検証で残っている場合もありますが早めに帰宅したり外出している場合もございます。
お電話からのご予約の受付時間に関してのお願い☆ご協力よろしくお願い致します。
お店のお休みに関しては定休日である毎週火曜日に加えて月に一日から二日ほどいただいております。
このブログにカレンダーを貼り付けてありますのでご確認ください。
そしてもう一つはお客様が来店されていてどうしても手が離せない施術を行っている場合です。
私ひとりで営業しておりますので、
シャンプーやヘッドスパ中、
ヘアカラー剤やパーマ液や縮毛矯正剤の塗布や薬剤の進行途中、
などは申し訳ございませんが電話に出ることができませんのでその旨を何コールか続いた後にメッセージで流れるようにしてあります。
この場合は後でもう一度電話していただく場合か、
電話番号が通知されている方につきましてはこちらから後で折り返させていただく場合がございます。
②ウェブ予約
最近慣れれば便利と言われるのがこのウェブ予約です。
ブログもしくはホームページからご利用になれます。
ガイダンスに従い登録していただきますと２４時間いつでもどこでもパソコンやスマホからご予約ができるようになります。
ただしコチラにもいくつか注意点がございます。
一つは当日のご予約ができないようになっております。
当日のご予約はお手数ですが電話にてお願い致します。
メニューによっては大幅に施術時間をとっている為にうまく希望の時間に入れない場合があります。
この場合も電話でなら対応できる場合があるかもしれませんのでお願い致します。
そして翌日のご予約は前日の２２時までと設定させていただいておりますのでご了承くださいませ。
日時を決めて各種メニューの組み合わせや施術時間と価格のおおまかな目安が記載されているので選んでいただくだけなのですが、
要望や相談などがあるお客様、
加えて下記のブログからメルリのブログへお越しになったお客様は、
コメント欄がありますのでそちらに髪の状態などを添えてお願い致します。
③次回予約
初めて行く美容室に次回予約ができるわけないのですが、
初来店でメルリと私を気に入ってくださったお客様で、
毎月や一ヵ月半や二カ月おきと、
定期的に美容室をご利用されるお客様の中には初来店でも次回予約をされていかれるお客様もいらっしゃいます。
平日もそうですが特に土日祝日はご予約がすぐに埋まってしまう場合がありますので、
土日祝日メインで美容室をご利用になる方には特に次回予約が確実ですのでおすすめさせていただいております。
ただしキャンセル料などは発生しませんが、
当日のキャンセルは体調不良などやむをえない場合を除いて控えていただき（特に土日祝日）、
予定の変更などがあった場合は事前に電話をいただければと思います。
ご予約に関しては以上です。
この３つのご予約方法を上手く活用していただければと思います。
最後になりますが、
遅刻に関してになります。
こういった内容を記載するのは大変心苦しいのですがご了承ください。
お客様が遅刻をされますと次の時間帯にご予約をされたお客様にも負担がかかる場合がございます。
最悪の場合、ご予約を変更もしくはキャンセルさせていただくか希望のメニューをお受けできない場合がございますのでご了承ください。
ご予約の施術時間にも少しゆとりを持たせてもらっておりますので少々の遅刻であれば大丈夫ですが、
ご予約の時間に遅れてしまう際は早めの電話と確実に着けるであろう時間を伝えていただければと思います。
ご協力のほどよろしくお願い致します。
かなり長くなってしまいましたが目は疲れてないでしょうか？
それではお客様のご来店心よりお待ちしております。
下記のお店情報と各リンクもご確認をお願い致します。
【Ｍｅｒｌｉ～ｈａｉｒ×ｌｉｖｉｎｇ～ メルリヘアリビング】
〒158-0097
東京都世田谷区用賀３－６－１５ 細井ビル１Ｆ
営業時間
平日（ＡＭ１０：００～ＰＭ１２：００は完全予約制につき前日までに要予約）
ＰＭ１２：００～ＰＭ１０：００
土日祝日 ＡＭ１０：００～ＰＭ１０：００
（最終受付はお問い合わせください）
定休日 火曜日
ＭＥＮＵ＆ＰＲＩＣＥ(２０１３年１０月～ＧＭＴ・スピエラ弱酸性縮毛矯正＆デジタルパーマ追加版)
TEL 03-6431-0561
WEB予約 https://goyoyakumagic.com/merli/
ｔｗｉｔｔｅｒ https://twitter.com/ken_m1983
フォローするといいことあるかも☆
ｆａｃｅｂｏｏｋページ https://www.facebook.com/merli2013?ref=h
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