あなたの髪のクセも
『個性』です。
持って生まれた髪の毛が
大好き！！！！
って、思えるようになる
そんな美容室です。
こんばんは。
美容室mère (メール )です。
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たまぁ〜にあります。
予約しているのに時間になってもいらっしゃらない
と言う事案が。
今日も
先日、電話で予約されたお客様
予約の1時半になってもいらっしゃらない💦💦
公式LINEからの予約ならば
すぐに開いて
予約日にちと時間を確認するのだけど……
忘れていた、とか
よくあることなので
それに対して怒りとかはないのですけれど。
こちらが間違える、てこともありますからね。
お客様も決して悪意はないのでしょうが、
こちらとしては、いつそれに対して
連絡を取るか？
5分過ぎたら？？
いやいや、道が混んでいるのかも？？
15分過ぎたら？？
仕事が長引いているのかも？？
30分過ぎたら？？
あれぇ？私、もしかして間違えた？？
（予約間違い？書き間違え？）
て、なりますもの。
お客様の中には
1、2分遅れるだけでも
連絡を入れて下さる方もいらっしゃいます。
（今、どこそこの信号🚥です！とか）
いつも5分遅れて来る方もいらっしゃいます（笑笑）
（ごめんね〜って、いつもおっしゃいますが…）
公式LINEがつながっている方と
電話番号しか知らない方
それによっても対応が
変わってくるかもしれません。
よほど悪質な事案以外は
あまりカリカリしないようにはしています。
私も
ミスる事、たまぁ〜にしたりしますから。
ーーーここで密かにアンケート！！ーーー
予約時間過ぎても
お客様がいらっしゃらない場合
何分で連絡しますか？？
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一日のご予約の枠には限りがあります。
お帰りの際の次回ご予約をお勧めしています。
お早めのご予約、とても喜びます。
お待ちしています。
美容室mère (メール )
〒690-0826
島根県松江市学園南2-6-5
