出品画像は必須ですが、画像の枠の形は正方形に固定されています。
ドラッグ&ドロップした状態では、用意した画像が正方形でないと、上下または左右が空白になってしまいます。
「編集」をクリックすると、正方形いっぱいになるようにトリミングしてくれます。
これでよければ「完了」をクリックします。
やり直したいときは、もう一度「編集」をクリックします。
横長の画像の場合は、クリック&ドラッグで左右にずらせます。
もちろん、縦長の画像の場合は、クリック&ドラッグで上下にずらせます。
スライドバーでは拡大しかできませんが、クリック&ドラッグでトリミングの枠からはみ出したところへはずらせます。
少しやってみればわかりますが、なかなか思うように行きません。
写真編集ができるソフトやアプリであらかじめ正方形にトリミングしてから、ここにドラッグ&ドロップした方が思うような画像にできると思います。