• 自分自身を毎日改善させる！

• 石橋をたたいて、不可能に挑む

• 企業都合でなくお客様のニーズに応えることが大切

• 他人のことを　心の底から喜ぶ

• 自分のアイデアに人を巻き込んでいくことで、多くの人を幸せにしていくことがビジネスである

• 学ぶ気になれば　道端の石ころからも　学ぶことができる

• 笑顔の挨拶・世界一！になったつもりで、挨拶する

• 最も美しい姿は　困難に挑んでいく姿

• 『相手のなかに見つけられることだけが、自分の内にも発見できる』

• 世界一あきらめない人が　世界一になる

• リーダーシップの発達過程

• 環境が壁になっているのではなく　自分の習慣が壁になっている

• リーダーシップの２つの機能が作用しあうことで組織は成熟していく！

• 楽しい時は　忙しいとは思わない

• リーダーシップは人間関係とその関係の過程によって信頼を生み出すことが重要である。

• いかなる壁も　あきらめない人には　道である

• リーダーシップは誰もが持っている！

• 生き方を残す

• 『全部、勘違い』

• 失敗の中にこそ　新しい発見がある

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