アサーティブご存知でしょうか？
アサーティブは
人との関係を崩さず
自己主張する方法です。
４つのキャラがあります。
ひるみキャラ
おこりキャラ
いやみキャラ
さわやかキャラ
ひるみキャラは
遠慮して相手にしたがってしまいます
おこりキャラは
相手の気持ちを考えず
自分の主張を押し通します
いやみキャラは
言うことは聞くが
いやみを言います
さわやかキャラは
相手の気持ちも尊重しつつ
自分のいいたい事も言います。
例えば
ラーメン屋で
メニューの写真と明らかに違っている
ひるみキャラは
何も言わず
あきらめて食べてしまう
おこりキャラは
店員さんに
全然違うじゃないか、すぐに作り直せ
という
いやみキャラは
この店たいした事ないなー
といやみをいう
さわやかキャラは
店員さんに
メニューと違ってるんですよね。
と率直に伝える
やはり店員さんなら
さわやかに言われたいですよね。
それなら
お互いウインウインですよ。
さわやかな自己主張を
アサーティブと呼びます。
アサーティブのこつは
腹が立っても
怒らず
淡々と伝える事です。
様々な書籍がでていますので
興味のある人は読んでみては
いかがでしょうか？