今日はログさんの説得の甲斐があって、ポリクリニックへ行ってきました。
昨年８月に来星してから、今回で５回目くらいかな。
何ぶん、シンガポールで生活し始めてからすぐに体調を崩してしまったので、以来お世話になっています。

私のようなシンガポール当地の保険に加入している人は、まず保険が適応する最寄りの病院
（私の場合はポリクリニックという政府系の病院）で診察をしてもらいます。

こちらのお医者さんは一般医で、もし更に治療が必要な場合は、専門医を紹介される流れになっています。
私はまだ、その段階に入ったことはないけど、ナディアが入院した時には、専門医紹介費用は忘れたけれど、
二人の専門医をつけてもらって、１日10分/専門医の診察で日ごとに約２万円を支払っていたようです。

シンガポール、医療費タカイアルよ。
そして、費用を包み隠さず話す華人、相変わらずアルよ。

ポリクリニックでの診療の流れは基本的に以下の通りになってます。
かなり、システマティックなので最初はとても感激しました！（待ち時間以外は。）

（１）まず、受付。
　　　この時、初診、再診に関わらずIDカードを持参して下さい。
　　　受付の人に、大まかな症状を伝えて、機械IDコードを入力。
　　　ここで整理番号（ペラ紙）を貰います。
　　　風邪の症状であれば、念のため、熱が計られ、マスクをかけられます。

（２）次に、診察の受付。
　　　電光掲示板で（１）の整理番号が呼ばれるのを待ちます。
　　　呼ばれたら、カウンターで、症状の詳細を伝えます。
　　　ここで、どの医師に診察してもらうか判断されます。
　　　また、新たな整理番号と診察部屋と診察予定時間（全く当てにならない）が書かれた用紙を貰います。
　　　
　　　ここで、事情があって同性の医師に診てもらいたいという希望があれば、
　　　スムーズに対応してくれるので、必要あらば予めリクエストを。

（３）そして、待ち時間。
　　　（２）で貰った整理番号を呼ばれるまで待ちます。
　　　かなり時間を要すかと思うので、何かしら好きな本などを持参すると便利。
　　　更に、ポリクリニックは結構ごった返しているので、好きな音楽を聞いて気を紛らわすのにMP3も便利。
　　　
　　　
（４）いよいよ、診察。
　　　電光掲示板に（２）の整理番号と診察部屋が出ると、診察室へ入ります。
　　　まず先生は、「英語～？中国語～？」と聞いてくると思います。
　　　言葉の選択をしてから、診察へ。
　　　流れ作業的なので、診察は５分程度で済みます。　
　　　再診の場合は再診の予定を組み、初診で構わない場合は、薬を処方してもらって支払いへ進みます。

　　　お仕事をお休みしてきた場合は、診断書をリクエストして下さいね。

（５）お薬を貰います。
　　　お薬を貰うカウンターへ行き、まず受付。
　　　また新しい整理番号をもらうので、その番号が電光掲示板にうつると、カウンターへ。
　　　カウンターでは、お薬の説明などがされます。
　　　
　　　私の最寄りポリクリニックでは、対応のいい人とあからさまに悪い人の両極端なので、
　　　いっつも、この人には当たりませんようにと懇願してます。ま、その時に限って当たるんですが。
　　　サービス向上のために、アンケートをしてもらいたいです、ほんと。

（６）最後は支払い。
　　　お薬をもらってから、支払い。
　　　支払いカウンターへ行き、支払います。
　　　再診のある方は、ここで再診予約をすることができます。
　　　たまに、「支払い専用」と「支払い＋再診予約」の行列が分かれているので、よく見て下さ～いね。

と、こんな感じ。

私は、海外の日系病院へも行ったことがあるのですが、それに比べると、
ポリクリニックは噂の通り、待ち時間が非常に長い。

今日は、15時半に受付をして、１時間半くらい待ちましたが、長い場合は２時間超え。
ただ、診察は１分強というさばき具合（笑）
あとはベルトコンベアに乗ったように、上記の通り支払いへ進む形です。

どれどれ、肝心のお代金はどれくらいかかったか見てみましょうかね～。
今日は、喉の痛みだけだったので、お薬は下写真の３つ。
そして、明細は以下の通り☆

診察　　　37.00ドル
錠剤　　　 2.80ドル
シロップ　 2.50ドル
うがい薬　 2.50ドル
GST(7%)　 3.14ドル
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合計　　　 47.94ドル

通常の風邪でしたら、ざっとこんな感じです。日本円で2,900円強かな。
ここから、私たちの場合は、保険会社へ事後申請。
私たちの負担金を差し引いた額（ありがたい一桁）の払い戻しを行います。

病院にはお世話にならないのが一番ですが、かかりつけの診療所としてポリクリニックは頼りがいがあります。
おかげさまで、白衣効果か（笑）病院に入った時にはほとんど回復の兆しをみせてた私。
扁桃腺は少しはれていたようだけど、めでたく復活で～す

ご心配、おかけしました。

ポリクリニックでの診察の流れ