返金を急ぐ方⤵︎ ︎
専用窓口から払い戻し可能。
返金対応していないグループは今のところ振替公演を予定しているので、行きたい人は払い戻しせずにチケットの権利をまだ持っていて欲しい。
振替公演を予定しているグループでも返金を希望しているなら払い戻しできる。
払い戻ししたら予定されてる振替公演が実施された場合、振替公演には行けません。
※1度した払い戻しの変更やキャンセルはできないので注意してください。
《払い戻し方法》
以下のURLから、
返金したいグループのファンクラブにログイン
↓
申込確認のページから専用窓口に行けます
返金を急がない方⤵︎ ︎
公演再開の道筋が立ち次第、振替公演の調整に入る予定なので払い戻ししないでください。
返金手続きをしなければ振替公演が実施された際にそのままチケットが有効です。
振替公演の調整ができず 公演中止・返金 が決定した場合はご案内メールが来ます。
ご案内までお待ちください。
《ファンクラブの有効期限》
当選しているチケットは、入金済みであればFCの有効期限が切れた後も有効です。
振替公演の調整ができず 公演中止・返金 が決定した場合は、会員期限切れでも当選者には払出証書を発送。
(最新のファンクラブ登録住所宛への発送となるので会員期限切れ後に転居した場合旧住所へ発送。)
※会員期限が終了しデジタルチケット(QRコード)が表示できなくなった場合、窓口で本人確認を実施する等で入場に時間がかかります。
今後の対応については詳細が決まり次第メールでご案内。