はいっどうも!
GWも休まず営業の私です。
休みなしでってのはいいんだけど、肝心のお客さんが来ない(゜д゜;)
店開けてる意味ないんじゃねぇの?って感じだ。
早いもので社会人になって3年目。
毎日頭使ってばかりだけど、たまに自分ホントに成長してんのか?って思う。
今はサブリーダーみたいな位置にいるけど、
うかうかしてると追い越されてしまう。
実績あげて、なおかつ下の世話もしなきゃならない。
どんな仕事もそうだろうと思うけど、
営業ってのは結果、数字が全ての世界だから、
いつも追われている気がする。
かと言って数字ばかり見ても売り上げは上がらない。
お客さんの満足のため、とあれやこれややっても
やり方が下手だと決まらない。
ポイントを押さえていけばいいんだけど、
そのポイントがなかなか難しい。
なかなかつかめないのだ。
ある程度やっているとこういう人はこうだ、ってのが
大体見えてくるけど、たまに外れる。
人によってはもう来てくれなくなる。
電話にでなくなる。
そういう積み重ねが成長させてくれるんだけど、
やっぱたまには悔しさや情けなさがこみ上げてくる。
そんなときは頭切り替えてやるんだけどもさ。
お客さんってのはこれを購入したらこんな利益や得があるんだ、
ってなって初めて購入に踏み切るもんだ。
目的と利益が結びついてはじめてだ。
それを無理やり購入させようとしてもそりゃ買わないわ。
口が上手い人なら意欲をかきたてて盛り上げてってできるけど
そうじゃない人は無理なもんだ。
だから満足してもらうってことだけを考える。
お客さんの満足は自分の満足になる。
自分が満足するには、お客さんの満足が不可欠だ。
営業なんて最後は気持ちだ。
どれだけお客さんのことを考えているか、だ。
そうすれば必然的に行動がついてきて、結果もついてくる。
なおかつ目標必達しなければならない。
会社なんてのは利益出さなきゃ意味ないもんな。
赤字取り戻そうっていくら社長が言ったところで
下に伝わらなきゃ意味がない。
下が、そのまた下に伝えなきゃ一人芝居だ。
コミュニケーションってホント大事だな。
なんだかちぐはぐになっちゃったけど、
考えることが多くて大変だけど絶対自分の力になるし、
成長にも繫がると思ってる。
気の持ちようで人間全然変わるしな。
いろいろ勉強させてもらってます。
ちなみに写真は新千歳空港のお土産のプリン。
めっちゃミルクの味して美味しかったよ≧(´▽`)≦
是非一度お試しあれ
みんな頑張ってっか~??