こんにちは
嫁のスマホで2年前に不調で使わなくなったNexus5が直りました。
・不調の内容
LTE(4G)通信ができない。
【設定】-【もっとみる】-【モバイルネットワーク】-【優先ネットワークタイプ】を3Gに変えると通信ができる。
電源の再起動しても直らなかった。
SIMを別の格安SIMにしても直らなかった。
APNの設定を削除して設定し直しても直らなかった。
・やったこと
まず写真や音楽ファイルでパンパンだったのをPCに移す(東芝のTransferjetを使った。Nexus5のようにmicroSDが使えない端末のファイルコピーには便利)。
いろいろなアカウント情報は既にZenfone2に移してありますのでこれで初期化しても良いと嫁に了解を得ました。
私は以前(2年前)から初期化で直るかもと指摘していました。
【設定】から【バックアップとリセット】を選び【データの初期化】をタップします。注意書きが表示されます。同意できるなら【携帯端末の初期化】をタップします。→初期化開始
これで工場出荷時の状態に戻りました。
スマホ購入時と同様にセットアップをします。私のSIMカードをNexus5に入れてAPN設定をします。
無事にLTE(4G)通信ができるようになりました。
とにかく嫁はストレージ目一杯まで写真や音楽ファイルを詰め込むため、スマホに不具合が起こりやすいですし、動作も緩慢になります。余裕を持った使い方が良いですね。
スマホの不具合が端末の初期化で直るという一例でした。LTE通信ができないという症状の他にもググってもわからないスマホの不調は初期化で直る可能性はあります。但し、全ての不具合が初期化で直るわけではありません。ご了解ください。
ではでは