半年間契約0の超劣等社員だった私が、たった1年でMVPに表彰されるようになった、営業ノウハウを伝授します！

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05Jan
- 私が大切にしていること
  新年、明けましておめでとうございます！^^ご無沙汰しております、めぐです。本日は、営業する上でずっと大切にしてきたことをお伝えします。これは、上手く行ってる時には大切さは分からないことかもしれません。でも、絶対に忘れてはいけないずっと根底に持っていてほしいことです。私が大切にしてることは、、、ずばり、人間味です(^^)本当に当たり前のことで、単純なことです。お世話になったらお礼をする。成果を出して上の立場になったとしても、下の立場の人も敬い、尊敬する。築いてきた人間関係を蔑ろにしない。そんな、当たり前のことです。当たり前のことが大事だと思うのは、もしかしたら、何かを失ってからかもしれません。だからこそ、大切さに気づいたのかもしれません。私は、どんな立場になっても、そんな人間味を忘れないような人でありたいと、いつからかずっと思っています(^^)ここまで読んでいただいて、ありがとうございました！今年も宜しくお願いします♪めぐ
01Dec
- 今から使える超簡単な営業テクニック★②
  こんばんは、めぐです！今日も、私がよーーーーく使っている、誰でも取り入れられる営業テクニックをご紹介しようと思います。かなり有名な心理学なので、勉強熱心なあなたなら、もう知っているかもしれません。これを使えば、相手から簡単に好かれ、スムーズな営業活動ができます。スムーズな営業活動ができれば、毎日の仕事が楽しくなります！そんな相手に好かれるための魅惑の営業心理テクニックとは、、、好意の返報性好意の返報性とは、人は相手からの好意と同じくらいの気持ちを返そうとすることを意味します。つまり、与えられた好意に対して同じ量の「お返しをしよう」と考えるのが人の心理なのです。営業の仕事に限らず、ビジネス全般において相手から好感を持たれるのは大切なことです。自分の印象を良くするためにも、自分の好意を上手く相手に伝えられるかどうかが鍵になると言えます。好意の返報性の分かりやすい例にデパートなどの試食があります。試食には「味見」という役割もありますが、試食させてもらったお返しとして購入しようと考えるわけです。ビジネスの場合、相手の良い所を見つけ、さりげなく褒めることで好意を持たれやすくなります。相手がオシャレな時計をしていれば「○○のブランドですよね？実は私も好きなんですよ」などのように共通点を持つことで一気に距離が縮まるはずです。あるいは「御社の新商品、凄くおいしかったです！」と、相手に興味関心を持っていることをさり気なく伝えるのもオススメです！自社を売り込むテクニックも大切ですが、まずは自分を売り込むことを意識してみると良いかと思います。「この人がオススメするなら」と人を見て契約を考えることは多々あるはずです。以上、ためになりましたでしょうか。いつも最後まで読んでいただき、ありがとうございます！あなたの営業のお役に立てますと幸いです。
27Nov
- 今から使える超簡単な営業テクニック★
  こんばんは！めぐです。ブログ更新が久し振りになりました（>_<）すみませんでした！！！久し振りの更新なので、今日は私がよーーーーく使っている、すぐに誰でも取り入れられる営業テクニックをお伝えします！これを使えば、初対面や少ない接触回数でも、相手に親近感を持って貰うことができます。そしてまるで、同じ会社で働いているかのような同僚のような感覚になってもらえます。そして、自分の話に説得力が増したり、心を開いて話してくれるようになります。そんな魅力がある心理テクニックとは、、、ミラーリング効果聞いたことがある方もおおいでしょうか？^^このミラーリングというのは、その名の通り、「相手の鏡になる」ことです。これは相手の深層心理にアプローチできるので、言葉で表せない心地よさを与えられます。名前こそ仰々しい感じですが、やり方はすごく簡単でかつ効果が高いので、ぜひ今からでも試してみてくださいね。人間と言うのは、自分と同調するものに対して好感を持つという特徴があります。なので、自分と同じ行動をとっている人には無意識のうちに好感を持ってしまうんです。これは営業マンとしては捨て置けないテクニックですよね♪ただ真似をすることで、一気に担当者との距離を縮められるのであれば、やらない方がおかしいくらいのテクニックです。例えば、このように使うことができます。担当者が笑ったらこちらも笑う担当者が飲み物を飲んだらこちらも飲む担当者が腕を組んだらこちらは足を組む担当者が発した言葉を繰り返すなどなど、表情や動作を同調することで、距離を縮めることができます。ただ気をつけないといけないのが、わざとらしくならないこと。ミラーリングは相手に気付かれずに無意識化で感じて貰えないと効果が無いです。なので例えば上の３番などは、お客様の腕を組むという動作に対して足を組む、というように動作のいち部分をミラーリングすることに留めています。動作は全く同じことをするとわざとらしくなりますが、逆に表情などは思いっきり真似してしまってもいいですよ！４番のお客様の言葉を繰り返す、というのは特に意識的に取り入れてください！企業によっては、当たり前のように使っている言葉があります。例えば、外資の企業には、あまり馴染みのないような英語の共通言語があったり、専門性の高いものを扱う企業には、彼らにしか分からないような専門用語があります。その言葉を積極的に使って行きましょう！使い過ぎはうっとおしくなるので、あくまでもさり気なくを心がけましょう。ミラーリングという営業テクニックはものすごく単純なものです。ただ相手の仕草、表情、言葉を真似るだけ。これを駆使することで営業の成約率は飛躍的に向上します。以上、ためになりましたでしょうか！？効果覿面なので、今すぐ活用して下さいね！！あなたの営業のお力になれれば幸いです。最後まで読んでいただき、ありがとうございました
08Nov
- ハッピーな営業エピソード
  こんばんは！めぐです。本日は、とても嬉しいことがありました^^先日から、とある企業の、1つのポジションの募集枠を任されておりました。7社の候補者のライバルがいる中で、私が推薦した候補者で正式に採用が決まりました！つまり、8分の1の確率の契約を本日決めてくることができました！営業で辛くて落ち込むこともありますが、この達成感のためにやっているんだなと、今日改めて感じました^^人材ビジネスというのは、求職者の、仕事が決まって心から喜ぶ笑顔が見れたり、企業に理想の人財に出会え感謝されたり企業の発展に貢献できることに強くやりがいを感じることができる誇りのある仕事だと思います。明日からも、この初心の気持ちを忘れず、誇り高く営業して参ります！いつも最後まで読んでいただき、誠にありがとうございます(^-^)もし良ければ、あなたの営業での嬉しかったエピソードをコメントに残していただけると嬉しいです！めぐ
06Nov
- 担当者の懐に入るコミュニケーションスキル③
  質問力こんばんは！めぐです。本日は、担当者の懐に入るコミュニケーションスキル第3弾です^^第1弾では共感力を、第2弾では傾聴力をお伝えしました。今回は、もっと踏み込んだスキルを伝授させていただきます！これを身につけられれば、担当者とのコミュニケーションを深め、より情報を引き出せるようになります。共感力や傾聴力によって相づちが上手くなると、相手が話しやすい空気が作れ、且つこのスキルを身につければ、自分が欲しい情報をピンポイントで得ることが出来るようになります！そんなスキルがあったら、、、あなたは身につけたいですか^^?今回お伝えするスキルは、、、質問力質問には２種類あるとされています。ひとつは、オープンクエスチョンです。「あのお店、どう思う？」などのように、自由に答えられる質問です。もうひとつはクローズドクエスチョンです。「約束は明日ですよね？」というように、イエス・ノーで答えられる内容です。オープンクエスチョンは、主に５W１Hで構成されています。WhatWhyWhoWhenWhereHow以上6つです！クローズドクエスチョンとオープンクエスチョンを組み合わせて、企業の情報を1つでも多く引き出すことが質問力です。質問力が高ければ高いほど、会話の主導権を握り、有益な情報を引き出すことができます！今日からあなたも、担当者の前で実践してみましょう！例えば。「新卒/中途/派遣の採用は行ってますか？」⇒YES or NO「月に何人採用してますか？」(how)⇒〇人です「どんな職種を採用してますか？」(what)⇒〇〇ですこんな具合です。意識して質問の幅を増やしていけば、だんだん無意識にできるようになります。最初は、質問の種類を前もって考えておくと咄嗟の時に出てきやすくなります！以上、為になりましたでしょうか？いつも最後まで読んでいただき、ありがとうございます！あなたの営業のお役に立てれば幸いです！
05Nov
- 担当者の懐に入るコミュニケーションスキル②
  傾聴力こんばんは！めぐです。前回は、担当者の懐に入るコミュニケーションスキルとして、共感力をあげました^^共感することは、担当者だけでなく、社内の人間関係構築にも使えるコミュニケーションスキルです！今回は、担当者の懐に入るコミュニケーションスキル第2弾！これをマスターすれば、他の営業マンとグッと差をつけられます。採用担当者というのは、社内にいることが多いものです。「訪問してくる営業マンはみんなパッとしなくてつまらんなあ...」そう思っている担当者が殆どだと思って間違いありません。しかしこれをマスターすれば、「あいつなんか良いなあ」と思って貰うことができます！さあ、そんな担当者の懐に入れるコミュニケーションスキルは何でしょう？それは、、、傾聴力傾聴というのは、ただ話を聞くということではありません。お客様が発する話に興味を持ち、注意深く耳を傾けることです。多くの場合、営業マンは商品の説明やクロージングのタイミングに気をとられてしまいがちですが、お客様の話をしっかり傾聴し情報収集できれば、他の営業マンと格段に差がつけられるでしょう。傾聴の中には、相づちも含まれます。相づちがうまく使えるようになれば、それだけでお客様との会話を導くこともできるのです。相づちとひとことでいっても、以下のような種類に分けられます。①同意（認める）「わかります」「おっしゃる通りですね」②共感（寄り添う）「本当ですね」「大変でしたね」「よかったですね」③賞賛（認める）「さすがですね」「知りませんでした」「おもしろいです」④推進（促す）「それからどうなりましたか？」「え、それで？」⑤要約（まとめる）「つまり」「ということは？」⑥転換（話題を変える）「ところで」「話は変わりますが」等これらを状況に応じて使い分けることができれば、信頼関係を簡単に築けるようになります！また、耳からだけでなく目から情報を入れることも、大きな意味での傾聴です。例えば、こだわりの腕時計をしている、手帳に写真が積んであるなど、お客様の趣味や家族構成が想像できれば、話を広げることができ、心の距離はぐっと縮まるでしょう^^以上、為になりましたでしょうか？いつも、最後まで読んでいただき、本当にありがとうございます！！あなたの営業のお役に立てれば幸いです！
- 担当者の懐に入るコミュニケーションスキル①
  共感力こんにちは、めぐです！本日は、担当者に好かれるコミュニケーションスキルを伝授します！トップの成績を収める営業マンは、どんな商材であったとしてもトップ営業マンになります。逆に売れない営業マンは、どんなに話題の商材であったとしても売れない営業マンに変わりないです。売れる営業マンは、担当者に好かれるコミュニケーションスキルがあります。担当者に好かれれば、営業はもちろん楽しいです。友達や仲の良い上司と話す気軽さで、契約を取ってくることができます。しかし担当者に好かれなければ、努力とは相対的に売上は伸びず、頑張っても頑張っても虚しく体力と精神が蝕むばかりです。今回はそんな、担当者に好かれるコミュニケーションスキルの1つをあなたに伝授します。それは、、、共感力営業マンと担当者の信頼関係は、担当者の気持ちに共感し、それを示せるかどうかで大きく変わってきます。一般的に言われる「相手と同じ言葉を繰り返して対応する」のも有効ですが、さらにお客様を喜ばせるためには、言葉の背景まで察する力が必要です。たとえば、「入った社員が3日で辞めてしまって」と担当者が話したとしましょう。ここで「そうですか、3日は残念でしたね」と答えたのでは単なるオウム返しです。「それは人事の方だけでなくて、部署の方も大変だったんじゃないですか？」と答えたらどうでしょうか。「忙しくして困っている営業部を今すぐ何とかしないと」という担当者の心に寄り添えた共感力と言えるでしょう。このように、その人の気持ちに立って、気の利いたことが言えるようになると、「コイツ分かってんな～><」と、なります。担当者の心の懐に、ふっと入れるような営業マンになりましょう！以上、ためになりましたでしょうか。あなたの営業のお役に立てれば幸いです。最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
03Nov
- お客さんのニーズを引き出す方法②
  こんばんは！めぐです。前回は、ニーズを引き出す方法として、雑談力が大事だとお伝えしました。実践してみましたでしょうか^ ^？本日は、ニーズを引き出す方法第2弾です。実は、前回お伝えした方法は少し難易度の高いテクニックです。コミュニケーション能力や、営業慣れがないと、少し難しかったかもしれません。今日は、営業の世界に飛び込んだばかり、営業に苦手意識を持っているあなたに、誰にでもできるニーズを引き出すコツを伝授します。前回も申し伝えた通り、自社の悩みや困りごとが解決されるなら、食い入るように話を聞いてくれますし、すぐにアポや受注、契約に結びつきます。しかし、関係のないことばかり話しくる営業には、「こいつシツコいな。」と、煙たがれるだけです。あなたは、どちらの営業になりたいですか？勿論、悩みを解決できる営業になりたいですよね！では、だれでもできる、ニーズを引き出すトーク術とは何でしょう！？それは、、、事例紹介営業活動で相手のニーズを引き出すためには、実際に自社の商品やサービスを導入した事例を交えて話をするなど、「事例紹介」を使うとニーズが引き出しやすくなります。質問の中に他社の事例を盛り込むというセールストークは、顧客心理を聞き出すためのテクニックです。事例紹介というと、なんとなく商品説明やプレゼンテーションのときに用いる手法だと考えがちではありませんか？実は事例紹介は、ヒアリングの段階で本音を引き出すための、強力な促進剤としての役割も果たしています。つまり、競合他社の営業マンより一歩も二歩も突っ込んだ話、つまり相手のニーズを深く掘り下げた話を聞き出したいときのテクニックとしては事例紹介を組み合わせた質問も効果的なのです。似たような業界、似たような採用方法をしている会社に、事例紹介をしてみましょう。それは、成功事例でも失敗事例でも構いません。目的はニーズを引き出すことですから、その会社にも関係ありそうなことを予想して、「ちなみに、某◯◯会社では、～～ですが、御社は～～なことありませんか？」と、話してみましょう。「実は弊社では、～～」と、打ち明けてくれることがあります！！！以上、為になりましたでしょうか。いつも、最後まで読んでいただき、ありがとうございます！あなたの営業のお役に立てれば幸いです。
01Nov
- お客さんのニーズを引き出す方法①
  おはようございます！めぐです。今日は、悩みを聞き出すテクニックをご紹介します。人間誰しも、「こんないいサービスがあるんです」と言われても、自分に関係なければ、「ああ、そうですか」で終わってしまいます。しかし自分に関係のあること、特に、自分の悩みや困っていることを解決してくれるサービスであれば、食い入るように話を聞いてくれますし、すぐにアポや受注、契約に結びつきます。悩みや困っていることがあると、苦痛であり、日常生活にも支障を来たします。ですから、どうしてもそこから抜け出したいし、問題を解決したいといつも思っているのです！！！つまり困っていることや悩みを聞きだせると、何を必要としているのかが分かり、仕事を任せて貰える確率がグン！と上がります。たとえば、とにかく英語ができる人材が欲しく、そのためならどんな方法でもいいと思っている企業があるとします。その企業に、採用スピードやコストの話をしても、いまいちピンと来ません。しかし、留学生との連携サービスや、英語ができる人のみを集めているサービスがある等の話をすると、「なになに？？」と興味を持ってくれます。悩みを解決してくれるのであれば、少々高くても買ってくれます。では、どのようにして悩みを聞き出せばいいか。それは、、、雑談力「お困りごとはございませんか」や、「悩んでいることを教えてください」なんて言っても、まず答えてくれません。そうではなく、いろいろな角度の雑談をしながら、さりげなく質問をし、悩みをあぶりだしていくのです。悩みのない人はいないため、必ず1つや2つは聞きだせるはずです。また、褒めるということも悩みをひきだす１つのテクニックです。日本人は褒められると謙遜し、「いやいや、実は・・・」とポロッと悩みを口にする事が多いです。たとえば、「社員の方みなさま、笑顔で挨拶をして下さりますし、教育がしっかりされてますね！」と褒めると、「いやいや、感じの良い社員は多いんですが、まだ営業力が足りなくて、、、困っているところなんです」なんて、困りごとを教えてくれることがあります。この場合は、営業力をあげる研修や、営業経験のある人材紹介などが担当者の心に刺さります。このように、うまく雑談や褒め言葉を織り込み、悩みを探り出してみてください。そうすると、その企業なら確実に使いたくなるサービスを選べるようになります。今までの時代では、売れるサービスなら誰でもゴリ押しで売ることができましたが、これからの時代は、悩みを持っている企業に、その悩みを解決するサービスを提案できなければ絶対に売れません。以上、為になりましたでしょうか。今日からあなたも、悩みを引き出すための雑談力を鍛えましょう！あなたの営業のお役に立てれば幸いです。最後まで読んでいただき、ありがとうございました！
30Oct
- 担当者をメロメロにさせる、飛び込み営業心理テクニック②
  第一印象をべらぼうに上げるメラビアンの法則こんばんは！めぐです。今日は初めての担当者でも信頼感を抱かれ、「こいつの話ならもうちょっと聞いてみたいなあ」と思わせる心理テクニックをお教えます。第一印象が悪いと、担当者に嫌な顔をされたり、まだ何も話していないのに「必要ないので帰って下さい」と言われたり、2回目以降のアプローチが、余程のことがない限り不可能になります。飛び込み営業のモチベーションも下がりますし、数字も勿論上がりません。しかし担当者に好かれると、すんなりアポが取れるようになり、疑いや不信感を取り除く手間も省けます。ましてや1度しか話したことがなくても、向こうから仕事をくれたり、向こうからお願いされるようになるのです。今日は、そんなメリットが得られようになる、第一印象を上げる方法をお教えします。それは、、、メラビアンの法則メラビアンの法則とは、人間は人を９３％は見た目で判断しているという、メラビアンという心理学者が、研究と実験を重ねて見つけた法則です。あなたは「人を外見で判断してはいけないよ」と親から言われた経験がありませんか？裏を返せば、それだけ人は人を見た目で判断している、ということです。メラビアンによれば、人を判断する基準は（１）見た目　　　　５５％（２）話し方　　　　３８％（３）内　容　　　　　７％だそうです。視覚と聴覚で実に９３％の判断をしています。言語情報は、わずかに７％。営業の現場に置き換えてみると（１）服装、表情、態度、仕草、姿勢　５５％（２）声の大きさ、抑揚、話し方　　　３８％（３）話の内容　　　　　　　　　　　７％ということです。プロ野球で近鉄の後継スポンサー探しのときのことを覚えていますでしょうか。名乗りをあげたのが、ホリエモンこと堀江貴文さんと、楽天の三木谷浩史さんでした。お二人がテレビに出たときの服装を見てどう感じましたか。堀江さんはいつものラフな姿でした。一方、三木谷さんはビシッとスーツ姿でした。堀江さんの姿に違和感を感じたのは大勢の方達だったのです。この姿からどちらが球団を背負っていくのが良いか、プロ野球機構の方も、その段階で判断を下していたのでしょう。ご存知のように楽天がオーナーになり、今日に至っています。服装はＴＰＯをわきまえるのは大事なこと。外見は服装だけではありません。表情も大事です。そうです。笑顔です。笑顔ですよ。笑顔！ちなみに。私が、理想の営業マンとしていつも意識しているのは、この方です！爽やかな自信満々の笑顔に、ビシッと決まったスーツに、前のめりのこの姿勢。こんな営業マンに訪問されたら、メロメロになりそうではないですか？以上、為になりましたでしょうか。あなたの営業のお役に立てれば幸いです。最後まで読んでいただき、ありがとうございました！
26Oct
- 担当者をメロメロにさせる、飛び込み営業心理テクニック①
  単純接触効果こんばんは。めぐです。今日は、テレアポではなく、飛び込み訪問についてです。飛び込み訪問は出会う人・出会う人、みんな初めましてですね。受付電話では「アポ無しの方はお断りです」とブチ切れられ、名刺交換をせがむと、口を揃えて「名刺を切らしています」の一点張り。ひどい所だと、ストレートに「帰ってください」なんて言われます。心が折れてしまいますよね。私も、実はビルのトイレでひっそり泣いてしまったり、カフェでぼーっとしたりしてしまうこともありました。でも今は、飛び込み営業が大好きなんです。本当です。トークの術や、関係構築のカラクリを覚えてしまえば、飛び込み営業で断られても怒られても「あ、このパターンね！」と、開き直ることができます。どうしたら、担当者に好いて貰えるのか。怒られたり、明らかに嫌がられても、ポジティブに営業ができるのか。それを、今日はお教えします。その魅惑の心理テクニックは、、、単純接触効果単純接触効果とは、会えば会うほど好きになる。というより、なんとなく親密になってしまうという単純極まりない心理的はたらきを利用したテクニックです。効果覿面のため、悪用要注意です。繰り返し同じモノを見たり聞いたりすると、それに対して好意を抱いたり親近感が増すなど、印象がよくなります。同じ音楽を何度も聞いているうちに、その音楽が好きになったりしますよね。なぜこういった心理が働くのは不明ですが、仮説として、一旦入力された情報は脳でスムーズに処理されるため、そのスムーズさを情報の質がいい為と誤解するから、というようなものがあります。質（接触の内容）も重要ではあるものの、量を増やすことが、好意を獲得する上では非常に有効なのです。「努力に報いてあげないと悪いかな」といった心理も働きがちですし、何度も会う中で情報交換も進みますから、ますます接触頻度を上げることの効果は高まっていきます。営業マンが何度も会社へ営業をおこなうのも、テレビCMを一日に何度も放映するのも単純接触効果を狙ったものになります。つまり、1度断られたとしても、何度も何度も訪問することで、「こんなに態度悪いのに頑張ってくれるから、何か仕事お任せしようかな」「最初はうざかったけど、いいやつそうだな」と思って貰えるようになるんです。質よりも量を重ねることの方が、簡単で効率が良いのです！私も、最初は受付電話からずっと断られ続けていた企業から、独占オーダーを頂けるまでの関係を構築できた経験があります。他の営業マンは、1度断られて諦めてしまいがちなのです。拒絶される企業ほど、チャンス！と思って営業してみましょう。今までとは想像もつかないチャンスがあなたの手に舞い込んでくるはずです！以上、為になりましたでしょうか。あなたの営業のお力になれれば幸いです。いつもここまで読んでいただき、ありがとうございます！
25Oct
- お客さんを会う気にさせるテレアポトーク術③
  具体的な日程まで決められるムリ目な企業への強行手段！こんばんは。めぐです。前回、前々回に引き続き、今日もテレアポトーク術第3段です！電話をしていて、この企業今すぐではないけど、後々必ずニーズが出てくる企業だ！けど、今すぐではないから担当者も前のめりではない…でも、、、アポ入れて、面識を持ちたい。何かしらのニーズを見つけたい。担当者と仲良くなりたい。そんなとき。あなたならどうアプローチしますか？こんなケースの解決策を本日はお教えします。これをマスターすれば、アポ取りだけでなく、様々な場面で欲しい答えを導き出せるようになります。例えば、価格交渉ができるようになったり、自分の提案が選ばれるようになります。それはどんな方法かというと…選択肢限定法選択肢限定法とは、説得者が相手にYESかNOを聞くのではなく、結果的に承諾を意味する選択肢のみを並べ、相手にNOと言わせずに説得する方法です。例えば、「募金に応じていただけますか？」と聞くよりも、「1000円、5000円、10000円のうち、いくら寄付していただけますか？」と聞けば、相手は1000円と答えるとケチだと思われると考え、5000円と答える可能性が高くなります。さて。それではテレアポではどうすれば良いのか。もうお分かりですね！アポが取れそうな段に来たら「来週はいつがご都合宜しいですか？」という方がいますが、これは確実にアポが取れる場合のトークです。微妙な場合には、「来週の○日の○時か○日の○時のどちらがご都合宜しいですか？」と日時の選択肢を限定するトークにした方が良いです。具体的でなおかつ選択を迫られると思わず選んでしまうものです。なので、電話する前に一度、ご自身の可能な日程の候補をリストアップしておくと良いでしょう。いかがでしたでしょうか。為になりましたでしょうか。いつも、最後まで読んでいただきありがとうございます。あなたの営業のお力になれれば幸いです。
22Oct
- お客さんを会う気にさせるテレアポトーク術②
  デキる営業マンは声だけで好印象を抱かせるこんにちは！めぐです。今日はテレアポトーク術、第2段です！前回のブログも述べたように、お客様は電話先の営業マンを警戒しています。できれば一刻も早く電話を切りたいとすら思っています。テレアポの目標設定を変えても、そもそもの第一印象が悪ければ、一切の聞く耳も持ってくれません。いくら、違う切り口で攻めたとしても、話の途中で電話を切られることもよくある話です。ムカつきますよね。こうなってしまう理由は、営業マンの第一印象が悪いから。「下手に話を聞いて、売り込みされたくない」という心理が働くためです。そんなお客さんの心理状態を「この営業マンと会ってみようかな」という気持ちに変えるためには、次の3つのことができなくてはいけません。第一印象を上げる3つのポイント① 電話を切られる前に、用件を簡潔に伝える② ハキハキとした話し方で、好印象を与える③ トークのなかに、心を動かす話題を盛り込む① 電話を切られる前に用件を簡潔に伝えるテレアポで営業マンに与えられた時間はせいぜい1分程度だと考えた方がいいでしょう。1分以上だとお客さんは長いと感じ、「早く電話を切りたい」という心理がより強くなるからです。お客さんに話を聞いてもらいたいなら、できるだけ1分以内に収めましょう。一文あたりの言葉を短くすることも大事。一文あたりを長々と喋ってしまうと、イライラさせてしまいます。② ハキハキと話し、好印象を与えるもごもごと口ごもったような話し方では、お客様は悪い印象しか持ちません。ハキハキと滑舌よく笑顔で話すこと。強調したいキーワードは、ゆっくりと大きな声を心がけてください。声のトーンはやや低めで話した方が、落ち着いた雰囲気が出て、相手に安心感を与えます。③ 心を動かす話題を盛り込む具体的には次のような話題を盛り込むといいでしょう。*「どうやら怪しい会社ではなさそうだ」と思わせる話題*「あんまりしつこい営業マンではなさそうだ」と思わせる話題*「自社（自分）に必要かも？」「おもしろい話が聞けそうかも？」と思わせる話題*「知らないのはうちだけ？」と思わせる話題営業の電話がかかってきたときに、まずお客さんが抱くのは「怪しい会社ではないか」という警戒心。有名企業の営業マンでない限りは、必ず警戒心を抱かれるといっていいでしょう。よって、「うちは信頼できる会社です」という証拠をトークで示すことが重要。次にお客さんは、「しつこく売り込まれたらイヤだな」という思いを抱きます。これには「今回は情報提供として」「今後の参考のために」といったトークで、警戒心を解きます。さらに「他の建築関係の企業様の半数は、◯◯に力を入れて採用しています」といった他社事例のトークをすることで、「もしかしたら知らないのはうちだけ？」という心理に、お客さんを誘っていくわけです。これがうまくいけば、「この営業マンと会ってみようかな」という気持ちになってくれます。前回もお伝えしましたが、このような切り返しトーク術を紙に書いて見ながら話すことをオススメします。電話で繰り返し話せれば、対面でも自然に話せるようになります。以上のことを心がけていれば、これまで1勝19敗や1勝29敗だった営業マンも、1勝9敗のテレアポができるようになるはず。営業マンにとってテレアポは、営業活動における最初の難関にして最大の難関です。ぜひこの難関に、自信を持ってチャレンジできる営業マンになってください！もう一度大事なポイントをおさらいしましょう。① 用件を1分で簡潔に伝える②ハキハキとした話し方③ 心を動かす話題を盛り込む今日もここまで読んでいただき、本当にありがとうございます！あなたの営業のお力になれれば幸いです。
20Oct
- お客さんを会う気にさせるテレアポトーク術①
  デキる営業マンはテレアポの目標設定が違うこんにちは！めぐです。人材営業の新規開拓のアプローチ方法の1つがテレアポです。「お世話になっております！株式会社○○の○○と申します」そこから会社の状況のヒアリング、そして商材の興味付けをし、訪問のアポイントを入れます。営業マンのあなたは、テレアポは得意でしょうか？？私は電話をかける事が本当に嫌いでした。知らない人に電話先で怒られることが、怖くて怖くて仕方ありませんでした。電話をかけているフリをして、仕事しているフリをしていたことがあるくらい、テレアポが嫌いでした。それでも今は、ある１つのことを理解しただけで、アポイントを入れられる確率がグンと上がりました。実感値としては、3倍はアポの確率が上がりました。今回は、アポイントを取れるようになる為の大事な考え方を教えます。通常テレアポは、一切面識のない方にいきなり電話をかけるため、お客さんは当然営業マンのことを警戒します。実際にテレアポで面談の約束をとりつけられる確率はごくわずか。商材によって異なりますが、どんなに優秀な営業マンでも1勝9敗ぐらいの勝率だと考えていいでしょう。営業マンによっては1勝19敗とか、1勝29敗になる人もいると思います。いずれにしても厳しい戦いです。では1勝9敗の営業マンと、1勝29敗の営業マンの違いは何でしょうか。それはテレアポをかけるときの目標設定の違いにあります。1勝29敗の営業マンは、電話をかけたときに相手から「いま忙しい」「担当者が不在だ」と断られると、それだけで諦めてしまいます。しかし、1勝9敗の営業マンはあきらめません。「電話をかけて、即面談の約束をとりつける」という理想の目標を達成できなくても、すぐにそこで目標のレベルを切り替えます。即アポイントが無理だとすれば、*担当者はいついるのか聞く*今の状況はどうかを聞く(採用に困ってないか)*次回の電話の約束をとりつけられないか*メールアドレスを教えてもらうといったことを探るのです。また「担当者が不在だ」と断られたときには、担当者の名前を聞き出せないかを探ります。メールアドレスやFAX番号を聞き出せれば、そこに資料を送ることが可能になります。資料を目にしたお客さんが、興味を持ってくれる可能性は十分にあります。次回の電話の約束をとりつけられれば、次回アポイントがとれるかもしれません。担当者の名前がわかれば、次回から名指しで電話をかけられます。直接担当者と話ができる可能性が広がります。このように次につながる一手を打てているかどうかが、1勝9敗の営業マンと１勝29敗の営業マンの大きな違いなんです。以上、為になりましたでしょうか。電話の良いところは、メモ等を見ながら会話が出来るところです。電話先の人への切り替えしトークを見えやすいところに置いておきましょう。咄嗟の時の切り替えしに効果的です。それでは今すぐ、切り替えしトークの候補をメモに残しましょう！ここまで読んでいただき、ありがとうございました(^-^)/あなたのテレアポ数があがれば幸いです！
16Oct
- あなたは、募集方法の違いを話せますか？採用担当者を唸らせる、求人募集方法の違い
  こんばんは！めぐです。今回は、人材業界の勉強会です。人材ビジネスは、幅広い採用方法があります。新卒なのか、転職なのか、派遣なのか、第二新卒なのか、再就職支援なのか…はたまた広告なのか、紹介なのか、ハローワークなのか…この違い、メリット・デメリットをあなたは説明できますか？ここを論理的に話せない営業は、確実に信頼を得られません。逆に、なぜ御社にこの方法を勧めるのか他の採用方法と比較しながら、論理的に話せる営業は、間違いなく信頼を得られます。ここでは、”求人募集の方法それぞれのメリット・デメリット”を紹介します！「求人募集にはどんな方法があるの？」「どの求人媒体に掲載すれば１番効率的なの？！」なんて質問する担当者に、バシーンと論破してやりましょう。押さえるべき6つの求人募集方法！代表的な求人募集の方法は6つです！予算、採用ターゲットなどによって最適な募集方法は異なります。①ハローワークを活用②大学や専門学校を活用③求人媒体を活用④人材紹介を活用⑤人材派遣を活用⑥SNSを活用6つの求人募集方法を「コスト」×「人材のスペック」×「人材の母数」の3軸でポジショニングすると下の図のようになります。①ハローワークを活用企業の住所を管轄するハローワークでは、求人情報がハローワークの情報端末に掲載されます。■料金・無料■メリット・採用コストがかからない・条件によっては助成金が出る場合もある■デメリット・掲載や選考などの手続きに手間がかかる・情報量が少ないため採用ターゲットとは異なる応募が多い■こんな企業にオススメ・採用に予算を割けない企業・助成金の対象になる人材を採用したい企業②大学や専門学校を活用大学や専門学校の掲示板やシステムに、求人情報を掲載する方法です。■料金・無料■メリット・採用コストがかからない・大学や専門学校の特徴から、学生の特徴も判断できる■デメリット・複数の大学に掲載する場合、手間と時間がかかる・応募がどれだけ来るか予測が難しい■こんな企業にオススメ・新卒採用、アルバイト採用希望の企業・大学の専攻などを重視する職種を募集する企業③求人媒体を活用求人媒体は大きく分けて2種類あります。「Web媒体」と「紙媒体」です。【WEB媒体】代表的なところで言うと、マイナビ・リクナビ・＠type・DODAです。Web媒体に限らず、求職者は仕事探しをする際、賃金と職場の雰囲気を重要視しています。求人の情報量は紙媒体に比べ圧倒的に多く、「職場の雰囲気」を伝えるという点ではWeb媒体が一番だと言えます。そういった情報を掲載できることは、求職者が実際に働くイメージを持ちやすくなるので、応募を促す役割があります。ネットを常に活用する若年層は、就職活動や転職活動の際、まずインターネットで情報収集します。自ら求人サイトに会員登録し、自ら求人を検索しているので、意欲的な人が多いことも特徴です。■料金・掲載期間＋原稿サイズで、料金を設定・社員募集…4週間掲載で20万～が相場・アルバイト・パート募集…1週間掲載で2万円前後が相場■メリット・精度の高いターゲティングが可能・スカウト機能など企業側からもアプローチが可能■デメリット・採用に至らなくてもコストがかかる■こんな企業にオススメ・複数名採用したい企業・若年層を採用したい企業【紙媒体】新聞の求人広告欄や折込チラシ、求人情報誌などです。現在ではフリーペーパー化しているものも多く、採用ニーズによっては紙媒体も効果的です。エリア版を発行しているケースも多く、地域密着型の採用を得意とします。■料金・原稿サイズによって料金を設定・媒体によって様々で、数万～数百万■メリット・配布エリアと読者層を加味したターゲティングが可能・偶然目に留まる場合が多い■デメリット・採用に至らなくてもコストがかかる・情報量が限られる■こんな企業にオススメ・飲食・サービス系の求人・地域密着型の募集をする企業や店舗④人材紹介を活用人材紹介会社に求める人物像を伝え、人材紹介会社の登録者の中から条件に合う人材を紹介してもらう方法。「転職エージェント」とも呼ばれています。人材紹介の担当者に、求める人物像・スキルなどを伝えるとそれに合致する人材を紹介し、候補者との連絡なども行います。紹介してもらった人材を採用する場合、紹介手数料として人材紹介会社に報酬を支払います。■料金・成果報酬型紹介した人材が採用されると料金が発生採用した人材の年収の20%～35%が相場■メリット・採用するまでコストがかからない・採用業務の負担軽減になる■デメリット・採用コストが高い・手間は省けるが会社に採用ノウハウが蓄積されない■こんな企業にオススメ・若干名のピンポイント採用をしたい企業・コストが掛かっても良い人材を確実に採用したい企業⑤人材派遣を活用人材派遣会社が雇用する派遣スタッフを時給いくらで貸すという方法。派遣スタッフは人材派遣会社と雇用契約を結んでおり、給与の支払いや社会保険の手続きなどは人材派遣会社が行います。企業は人材を派遣してもらう代わりに派遣料金を支払います。時給の設定は派遣会社ごとに異なり、職種やスキルなどでも変動します。専門的な職種であれば時給は高くなり、同職種の場合はスキルの高い人材ほど時給が高くなります。■料金・派遣スタッフの時給×実労働時間・内訳は、給与・社会保険料など約8割＋派遣会社のマージン約2割■メリット・必要な時に必要な人材を必要な期間雇用することが可能・採用スピードの早さ・教育などの人件費、採用コストの削減■デメリット・派遣される人材を選べない・企業の社員として育たない■こんな企業にオススメ・一定期間のみ即戦力を雇用したい企業・急ぎで欠員補充したい企業⑥SNSを活用いわゆるソーシャルリクルーティング。企業がFacebookやTwitterなどのSNSを利用して採用活動を行うことです。企業と採用ターゲットの双方がSNS上で自らの情報を公開し、コミュニケーションを取り、お互いの理解を深めることができます。最近では内定者フォローの一環として、内定者とSNS上で繋がり、内定辞退を減らす「囲い込み」にも利用されています。■料金・無料■メリット・圧倒的な拡散力・公募では出会えなかった人材と出会える■デメリット・即採用に直結するわけではない・常に情報を発信し続ける必要がある■こんな企業にオススメ・企業理解度が高い人材を採用したい企業・長期的な採用計画を立てている企業以上、6つの求人方法の紹介でした。人事に就任したての担当者でなくても、この違いを理解できていない担当者は、割と多く感じています。メリット・デメリットを理解し、雄弁と担当者に説明しましょう。あなたは間違いなく信頼を得られます。「めぐさんのお陰でよく分かりました。また詳しく聞かせていただけませんか？」「めぐさんって何年目なんですか？」「優秀な営業さんですね」そんなことを言わせたら、契約まであと一押しです。✔「1人優秀な人を早急に採用したいのですが、一番向いてる採用方法は何ですか？」✔「ハローワークで求人をかけてるけどなかなか良い人が見つかりません。」✔「30人早急に集めたいのですが、何を活用すれば１番効率的ですか？」この質問に、あなたは何と切り替えしますか。質問があれば、気軽にコメントやメッセージを下さいね。ここまで読んでいただき、ありがとうございました！めぐ
- 見込み企業の見つけ方
  こんにちは！めぐです。営業の仕事で重要なことの一つに「見極め」があります。関心のあることに気づかずに引き下がってしまう関心がないのにいつまでも粘ってしまうこうした行動は仕事の効率を下げてしまいます。無駄のない動きをするために相手を見分けることがカギになります。その方法はいくつかありますが、今回はその中でもっとも簡単で実践的な方法をご紹介します。読んでいただければなかなかはっきりしないけど、ここで引くのはなんだかもったいないから粘ってみる。けど結局もう少しのところで話がまとまらず、受注が取れない。「無駄な時間を過ごしてしまった」ということがなくなります。大前提で覚えておかなければならないことは、担当者は初めから全て本音をだしてくれるわけではないと言うこと。「採用は間に合っている」「派遣は必要ない」「他の紹介会社と関係を築いてるので」結果的に契約になったお客様でも最初は誰もがこう言います。では、どうやって判断すればいいのでしょうか。──それは質問してくるかどうかです。私は最近では質問してきた方はおよそ80%受注をとることができます。わかりやすい例を挙げてみましょう。あなたが消費者の場合。家電量販店に行ったとします。ポータブルMDプレーヤーについて店員さんに質問しますか？おそらくしないと思います。確かに画期的なものでしたが、１０００円であったとしても、この時代にMDプレーヤーを買う人はいないと思います。「どんなに条件が良くても買わない」という商品に対して、人は質問しません。質問をするということは、ボトルネックになっている部分が解決できれば買うということなのです。仮に、自動運転機能付自動車の営業をしたとします。考えられる代表的な質問について考えていきたいと思います。「それいくらなの？」→払える範囲で想定より安価であれば買う「危なくないの？」「もしも事故が起きたら？」→安全性で納得できたら買う「乗り心地はどうなの？」→試乗して満足すれば買うこのようにお客様の質問とは買わない理由であることが殆どです。そのネックを一つ一つ、完全に外していくつまり解決していく作業がクロージングです。営業という仕事をしている限り、全くネックがない、という担当者には出会いません。なぜならば、そのような企業はすでに自分から問い合わせをするからです。ある程度興味付けをしても質問してこない人というのは関心がない人が多いです。自信を持って見切ってしまって構いません。ただ、どんなことでも質問をしてきた担当者はその商品に関心がある方です。その企業からは受注がとれます。自信を持って時間を使ってください。何度もその会社に足を運んでください。相手の質問は財産です！今日から、質問をしてくるかこないかを1つの判断軸に見込み企業を増やしていきましょう。最後まで読んでくださり、ありがとうございました。めぐ
- 口が達者じゃなくても売れる！ロジックツリー！
  こんにちは。めぐです！今回は口下手な人がお客様の前でスムーズに話ができるようになる。その極意をお伝えします。３つのステップで会話の受け答えの悩みを全て解決します。営業の会話が出来るようになれば、当然成績は間違いなくアップします。今回の記事を読んでいただければ言葉が詰まって、担当者に明らかに嫌な顔をされて帰りを促されるということはなくなります。親しい友達と普通に会話するような気楽さで、会話が出来るようになります。「No.1セールスマン」をイメージしたとき、あなたはどういう人を想像しますか？パリッとしたスーツを着てピッカピカに磨かれた靴で話が上手で明るくて面白くて、、、そんな感じでしょうか？新人さんがなかなか契約を取れずに会社を辞めようかと悩み始めるのはだいたい入社3ヶ月くらいです。辞めたいという人の話を聞くとみんな同じことを言います。「僕は営業に向いてないと思います」話も上手くない緊張してしまう。関心がある人を見つけても押し切れない。───それらを理由に自分は営業に、向いていないというのです。売れる営業マンは口が達者だと勝手に思い込んでいるのです。「自分は話下手だから辞めようかな」と悩んでいた後輩に、私は１度だけアドバイスをしました。その２週間後から徐々に成果が出てきました。その後は当時の２倍～３倍の契約数を毎月取ってきました。さて、あなたはいつもどんなふうに仕事をしていますか？私は人事・経営者対象の飛び込み営業なので受付電話をとることから始まります。「お世話になっております。株式会社○○の○○と申します」これがトークの始まりです。きっとあなたもいつも決まったことを言っていますよね？実は私はどんなお客様であってもアポイントを取るまでのトークの流れ契約を取るまでのトークの流れは最初から最後まで、全て決まっているのです。これがロジックツリーです。「採用でお力になれることはありませんか？」という質問に相手がYESと答えた場合とNOと答えた場合のトークをあらかじめ用意してあります。それはどんな質問であってもです。相手によってトークの順番や道筋は当然違います。しかし、どんなにトークが横に反れるいっても、その切り返しをあらかじめ持っているのです。少し考えてみてください。あなたが仕事中に聞く断りの理由ってある程度限られていますよね？１０００も２０００もないと思うのです。どんなにトークの枝を数えてもせいぜい２０くらいではないでしょうか。つまりどんな人でも”なるほど。この人はこのパターンか” とあわてることなく、その人に最適のトークを自分の引出しから出すのです。イメージとしては木と同じです。向かう先は１つ。成約というゴールなのです。根があり、幹があり、枝があり───ロジックツリーはトークの地図なのです。”こう言われたらこう言う”というのを全部決めとくのです。そしてそれを常に成果に応じて更新し続けるのです。「関心がない」と言われたとき、いつもは～～と言っているけど、あまり効果がないみたいだから次はこう言ってみよう！！というように自分の武器をずっと磨き続けるのです。つまり、自分のロジックツリーは無数の失敗から学び作り上げていくのです。今日は、～～と言われ切り返せなかった。あそこでつまづいてしまった。次、同じように言われたときはこう切り返してみよう。それが月日とともにたくさん集まっていくのです。２ヶ月もすれば、トークの枝の隅々までロジックツリーが完成します。これは誰にでもできます。あなたの営業トークも隅々までマニュアル化すればいいのです。少し極端ですが私は赤ちゃんを抱っこしている人と話す場合や、犬や猫がいる場合など自分の商材以外の会話もパターン化しています。それは私が世間話をするのが大の苦手だからです。ﾊﾟターン化していれば慌てずに一つ一つ前に進めていけばいいだけです。今日からあなたにやっていって欲しいことは、ステップ１どんなことを言われて断られたかというのを一件ずつメモしましょう。たくさんの断りの理由例を集めてください！それが集まったら…ステップ2その切り返しを考えましょう。売れている先輩に聞くのも良いでしょう。ステップ３そのトークの効果をみるもっといい切り返しトークはないか、研究することです。それでは、今この瞬間にあなたが聞く、よくある断りの理由ランキング４位のものを手帳に書いてみてください。おそらく上位３位までものに対しての切り返しトークはすでに持っていると思います。なので、第４位の断りの理由を書いてそれに対する切り返しトークを今考えてみて下さい。もしメッセージをいただければ、私のロジックツリーを紹介します。長文を最後まで読んでくださり、ありがとうございました！めぐ
11Oct
- 営業が嫌いになりそうなあなたへ・・・
  こんにちは。とある人材業界で営業をしているめぐです＾＾現在は営業職をしつつ、後輩教育や、営業コンサルタントとして営業ノウハウを教えています。営業の世界に踏み込んで当初の私は、どんどん成約を出す同期とは対象的に、１円も売り上げが出せず、自分に”劣等感”を感じていました。このままではまずいと、休日に高いお金を出しセミナーに通うも、周りの熱さに引け目を感じてしまい、続いたことは1度もありませんでした。本を勉強しても、全然ダメ。営業トークを実践するも、担当者に馬鹿にされ笑われた経験があり、それ以来、本の内容を実践するのが怖くなってしまいました。1番辛かったのは、部下からの嘲笑いです。私が引き継いだクライアントが、私のミスにより今後取引き出来なくなりました。上司から怒られることは慣れてるものの部下から叱られ、嘲笑われ、宿題を出され、私にはプライドも何も無くなりました。人と会うことが怖くなり、社内でも劣等生として見られているような気がして、目を見て話すことが出来なくなってしまいました。私は会社のコストでしかないのではないか。このまま努力をして、なにか報われることがあるのだろうか。勇気を持って飛び込んだ営業職は、元々向いていなかったんだ。こんな辛い思いしかしないのならいっそ、、、そんな時、ボロボロな私を見かねて救いの手を差し伸べてくれた方がいました。私の前に表れた営業マンは、私に営業ノウハウと、心得を教えてくれました。毎日1時間ずつの勉強を継続し、一ヶ月経った頃、新規クライアントから成約を頂けました。その一ヶ月後には、3成約を頂けました。今までの私には有り得ない数字に、最初は私も信じられませんでした。しかし、私の数字は伸びる一方だったんです。それからは、自分から取りに行かなくても、勝手に受注が私の元へ来るような営業スタイルに変わって行きました。今では、社内MVPをとるまでに成長することができました。劣等社員で、部下からも笑われていた昔の私からは考えらませんが、本当に本当に嬉しかったです！！私に救いの手を差し伸べてくれた営業マンが教えてくれた事は、今までセミナーや本で教わったような、小手先のテクニックではありませんでした。営業の本質をつき、有形商材でも、無形商材でも活かせる、私の価値観が180度変わる教えです。このノウハウを教えた新入社員は、メキメキと上司を抜かして行きました。次は、あなたの番です。私は、辛い想いをしているあなたを救いたいです。社会にも会社にも貢献できず、自分の存在価値を全否定した過去をもつ私なら、あなたの気持ちが分かります。できるだけブログを更新していくので、もし良ければまた遊びにいらしてください。これからも、宜しくお願い致します！！めぐ
25Sep
- 売れる営業と、売れない営業の違いって？？？
  こんにちは！めぐです♪今日は、売れる営業と売れない営業の最も大きな違いをお伝えします(*^^*)営業は色々な要素が組み合わさって、成果が生まれるものですが、その中でもこれをマスターすれば、他の要素は後から必ず付いてきます。これをマスターした後輩は、たったの2週間で、いきなり成約率が2倍にアップしました！また、私自信これをマスターしてからが、営業成績が右肩上がりの始まりでした！営業力を効率よく上げるために、一番大切なものから磨きましょう^^♪さあ、営業ができる人とできない人の最も大きな違いが何か、知りたくなってきましたか(*^^*)？それは、、、ずばり、「クロージングスキル」です！！人は失敗したくない、損をしたくない、と思っています。クロージングをかけずに、営業が断られるのを怖がって曖昧にしてしまうと、お客様は決断を先延ばしにしてしまうのです。もちろん、いきなり押し売りのように、「今、決めて下さい」と詰め寄ったりしてはクレームが出るだけです。話し方、聞き方、外見などに加え、クロージングに至るまでの商品説明や、その他の基本的なことが、きちんと順序通りできることが、当然のことながら必要です。繰り返しになりますが、どんなにいい説明をしても、「クロージング」をかけていなければ、よほどの事が無い限り契約には至りません。では、具体的にどうやってクロージングをかければいいのか説明していきたいと思います！大事なことは、相手をワクワクさせて、お客様の意志で「決める」という選択をしてもらうこと。クロージングとは、決断を迫るのではなく、「決断すること」をチョイスして貰う方法です。私は、クロージングは必ず２回行っています。１回目は、商品説明の前のフロントトークです。「今から商品説明をしますので、もし気に入っていただけたら、今日決めてくださいね！」と、決断を意識する言葉を必ず言うのです。これを商品説明の前に言うことで、相手が真剣に耳を傾けてくれるようになります！そして２回目は、商品説明をした後、お金の話をしてからクロージングをかけます。「買いますか？買いませんか？」断られるのを怖がらず、しっかり聞くことが重要です。不安なお客様はこの後、何かしらの「言い訳」を並べます。その切り替えし術は、また後日お伝えしますね♪☑あなたは、「ＹＥＳ」「ＮＯ」の決断を　必ず行っていますか？☑商品説明の前に、　クロージングをかけていますか？以上２つを意識するだけで、あなたのお客様の決断が大きく変わります！今すぐ実践して下さい♪今日のブログを読んでいただけましたら、いいね！やコメントを頂けると嬉しいです(*^^*)最後までよんでいただき、ありがとうございました！営業コンサルタント★めぐ
17Sep
- これから、トップ営業マンの営業ノウハウを教えます。
  はじめまして。めぐです。今日からブログを始めることにしました！このブログでは、担当者と会っても目がキョロキョロ。同じことを何回も喋ってしまって、名刺交換すらして貰えなかったような劣等営業マンの私がたったの3ヶ月で、成約の嵐でインセンティブを獲りまくり、「トップ営業マン」として表彰。周囲を驚かせ、営業が出来ることによって人生が変わった、私の営業ノウハウを書いていくつもりです。なぜ私がこのブログを書くことになったのか？それは本当に単純な理由なのですが、ＭＶＰとして表彰されてからというもの、同期や後輩、ましては上司までから、「どうしてそんなに成約がでるの？」という質問が絶えず、一人ひとりに教えていたのですが、そうやっていくうちに、意外と「ＹＥＳ」と言わせるための一番の近道をみんな知らないということに気付いたからです。その近道であるやり方は、誰でも簡単に取り入れられるにも関わらず、知らないだけで成果がでていないものです。それではあまりにももったいないし、私と同じように劣等感を感じて悩んでいる人を救えたらと思い、今このブログを書いています＾＾１年前、私は会社を辞めたくて辞めたくて仕方ありませんでした。入社して、同期は次々と成約を出しているなか、私は１円も売り上げが出せず、会社のコストでしか無いと思ってしまうようになり、強い劣等感を感じていました。先輩や同期に話しかけるのも怖く、質問しても「自分で考えろ」と怒られるような気がして、毎日ビクビクしているような生活を送っていました。このままずっと売り上げを出せず、会社のコストとして過ごしていくのか。後輩を迎え入れていくのか。と思いながらも、がむしゃらに頑張っても一向に成果は着いて来ず、ストレスと疲労ばかりが蓄積。ついに過呼吸を引き起こすまでになってしまいました。あの時は夜も眠れず、食事も喉を通らず、感情すら忘れてしまって、本当に本当に辛かったです。その時、私はあるスーパー営業マンとの出会いがありました。営業コンサルタントのＳさんです。成果を出そう。トップ営業マンになって、人生を変えてやる！そう心に決めてから、実際にトップ営業マンになるのに、そんなに時間はかかりませんでした。今では、毎月ＭＶＰとして表彰されるうちの一人となり、初対面の担当者にも「めぐさんって何年目なんですか？」と聞かれるようになったり、自分から取りに行かなくても、勝手に成約が降ってくるような、そんな営業をしています。それは、ただの偶然ではないんです。劣等生の私でも簡単に成果を出すことができ、確実にアポ、受注、成約をだすことができる、営業のやり方があったからなんです。せっかく営業職についたからには、成果をだして、表彰されて、インセンティブを沢山もらって、社内からも社外からも認められたいですよね。ちなみに私は承認欲求の塊です。(笑)そんな営業マンのあなたに向けて私の営業ノウハウをお伝えしますので、楽しみにしていて下さい！これから私が実践して、実際に効果があったものだけをアップして行きます。もしあなたがトップ営業マンになりたい！と願っているのであれば、このブログをいますぐ「お気に入り」に登録して下さい。そして、私がアップする記事を必ず実行して行って下さい！営業コンサルタント　めぐ