docomoの対応は、いつまで経っても殿様対応だと思いませんか?


今回のahamo先行エントリーキャンペーン付与ポイント漏れ。

ahamo契約ポイント付与。

6000P付与について、心底呆れました。


先行エントリーして、4月16日に ahamoに契約変更。そう言えば、キャンペーンポイント付与されてないな。

ちょっと、 ahamoサイト見たら付与漏れは、6月10日にと書いてあり、それでかーと思っていたら、あれっ。付与ポイントついてない。

それで、今日docomoに連絡したら、6月10日に全て付与完了しました。付与されてないなら、条件満たしてないのでは?

はぁ?そんなはずないです。docomoショップで、先行エントリー聞いて、申し込みショートメールで、エントリー完了の知らせ、4月16日に契約調べましたが、条件満たしてますが?

docomoは、これ以上はわかりかねます。です!

腹立つはー、消費者センターに連絡。

すると、問い合わせ窓口があるようで、電話番号教えていただき、連絡したらポイント申請されましたか?はぁ?申請なんて聞いてないし、どこにも書いてないですけど?

ahamoサイト見直したら、改訂版なのか申請してと変わってる。

これっておかしくないですか?