◆衣替え◆

10月1日です。

今日から衣替えです！！

私の服装はシャツにパンツ…いつもと変わりなし

しかし、今日から小物チェンジしました。

時計が変わりました。（誰も気付かないよね）

3年前に購入したPANERAIのPAM176です。

なかなかイイでしょ

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◆私の顧客は学生③◆

前回の記事


先生と呼ばれるサービス業が特殊たる所以



それはサービス提供者が先生と呼ばれることです。



『先生』を辞書で調べると「先生は敬称として用いる」とあります。



私のような若輩者は勘違いを起こしかねない…



さらに旧態以前たる考え方が残り先生は立場が上で学生が下…



医師と患者、弁護士と依頼人などもよく似たケースになるかもしれません。



先生と呼ばれるサービス業に従事している人の中には



最強にして最高の人がたくさんいます。



しかし逆の人もたくさんいます。



逆の人にサービスを提供されると…考えただけでゾッとする。



なぜなら…（つづく）





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◆私の顧客は学生②◆

前回の記事



教員はサービス業です。



顧客（学生）によりよいサービスを提供しなければなりません。



しかし…



私の学生時（現在も大学院生ですが）を振り返ってみると、顧客満足を意識していない先生が（一部）いました。



みなさんは経験はありませんか？？



高圧的で横柄で、威張りまくってすぐキレる（←ここまで激しいと人は少ないか）



なぜでしょうか？？



私の見解ですが



先生と呼ばれるサービス業は特殊です



（つづく）




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◆梅ちゃん対策養成ギプス◆

対梅ちゃん養成ギプスを購入しました。

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日本航空より全日空を優先しないように…

◆私の顧客は学生①◆

私はTV東京系列で放送されている『カンブリガ宮殿』を好んで視聴します。

興味がある方は書籍をどうぞ

カンブリア宮殿 村上龍×経済人（4） 価格：1,680円（税込、送料別）

番組では村上龍さんが経済人の経営ポリシーに迫ります。

成功を修めている経済人の言葉は非常に深く、そして参考になります。

全ての経済人に共通しているのは

『常に顧客を意識し仕事をしている』ことです。

上司や同僚の目を意識してはダメ…顧客の目を意識しないと

全ての職業人に当てはまる事である。

私（教員）の顧客は学生です。

仕事の質が上がると顧客（学生）の満足度が上がります。

しかし…

（つづく）←明日も見てね。

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