今年もどうぞよろしくお願い申し上げます。
2016年(平成28年)を平安の中で迎えることができましたこと大変嬉しく思います。
今日で年内の業務を終了しました。今日は病院長の年頭の挨拶のシナリオの修正支援
より適切な言葉で、多くの人の理解と協力を得れるように院長の考えに具体的なことを含めて完成です。
今年はブログやfacebook を通じて多くの方々と繋がることができました。
このことは私の自己啓発や様々な問題解決のヒントとなりました。
本当にありがとうございました。
今年終盤より当社ホームページとブログ、Facebookが連動できるようにSE担当と取り組んでおり、来る年にはより多くのことを発信できればと存じます。
来年もどうぞよろしくお願い申し上げます。
来年がみなさまにとって良い年となりますように祈念申し上げます。
ありがとうございました。
先週末、地元の郵便本局へレターパックを買いに出かけましたが、マイナンバーで時間外窓口と年末に向け年賀状購入で郵便窓口共に長蛇の列。
初めは仕方なしに郵便窓口の列に並んで待つものの一向に進まず、窓口を覗くと2人の職員が懇切丁寧にかき方を説明。小包を持ち込んだ年配の女性は言われるがままに一生懸命書き込んでおります。2人がそれぞれそのような対応なので列はどんどん伸びてゆきます。
次の予定もあり諦めて目的地へ。
少し早く着いたので、近くの郵便本局へ。
どこでも同じように2つの窓口に列はあるのですが、早いことに驚かせられました。
1人が次々と対応し、書類不備のような方は、一度窓口脇の台で必要な書類を書き込み、もう一人の職員の元へ。
一人は数を捌き、一人は手間取る方に丁寧に対応していたのです。
同じ組織なのに何故こうも違うのかと思う間もなく、レターパックを購入し投函。消印が他県にはなりましたが無事終了。
さほど難しいノウハウでもないのですから、どこでも同じサービスをしてくれたらと思う1日でした。
娘も早11歳になり、自己主張と自己責任の度合いが増えております。
もう少し責任感のある子にしたいとの思いから、二人でネットショップを始めることにしました。
はじめは娘はキョトンとしておりましたが、ホームページの制作や商品の品揃え、商品のコメントなど、やることが多いことにも驚きながらも、少しずつ作っております。
初めは責任感を養うことと思っていましたが、原価と売値、利益の関係では算数が、コメントなどのメッセージでは国語が必要であることを痛感して、娘も少したくましくなりつつあるようです。
また、普段は飛ばし見のネットサーフィンをしているホームページがどれほど苦労して作っているのかも会得しているようで、ここはこの色で、ここにカートを置くなどレイアウトにも凝っています。
きっと年内一杯か、冬休み一杯使っての一大プロジェクトになりそうな予感。
ひと様からお金をいただくことのむずかしさ
ひと様との約束、信用の大切さ
勘定のための算数
ひと様へ伝えることのむずかしさ、国語の大切さ
物を創る大変さ
どれをとっても娘には良い経験になりそうですが、二人三脚で少しずつ進めていきたいと思っています。
社会的信用と責任は私が担いますので、ショップオープンの際には是非見に来てください。
もう少し責任感のある子にしたいとの思いから、二人でネットショップを始めることにしました。
はじめは娘はキョトンとしておりましたが、ホームページの制作や商品の品揃え、商品のコメントなど、やることが多いことにも驚きながらも、少しずつ作っております。
初めは責任感を養うことと思っていましたが、原価と売値、利益の関係では算数が、コメントなどのメッセージでは国語が必要であることを痛感して、娘も少したくましくなりつつあるようです。
また、普段は飛ばし見のネットサーフィンをしているホームページがどれほど苦労して作っているのかも会得しているようで、ここはこの色で、ここにカートを置くなどレイアウトにも凝っています。
きっと年内一杯か、冬休み一杯使っての一大プロジェクトになりそうな予感。
ひと様からお金をいただくことのむずかしさ
ひと様との約束、信用の大切さ
勘定のための算数
ひと様へ伝えることのむずかしさ、国語の大切さ
物を創る大変さ
どれをとっても娘には良い経験になりそうですが、二人三脚で少しずつ進めていきたいと思っています。
社会的信用と責任は私が担いますので、ショップオープンの際には是非見に来てください。
今日は娘に買い物に行ったら、紅ショウガを買って来て！って送り出され、妻とショッピングセンターへ
買い物をしていると携帯ショップの店員さんにiphone 6を見ていきませんか？のお誘い
妻はiPhone 4Sで、今回の発表を心待ちにしていたので、「見せて」と言ってショップへ！ 私は娘の紅ショウガを買いに店内を見ていると、「すぐ来て」と電話が、、、
結果1時間後に私と妻はiphone6 の128GBのゴールドを揃って手にしていました。
行列のテレビを見ていた直後、衝動買いで手にできてちょっと嬉しかったのですが、人気の最新機種を手に入れて、どのように使うのか？が大切と思います。
見せびらかすためではないですね。
これらの機器は、私にとって大切なお客様に良いサービスの提供のためのツールであり、少しでも満足していただくために役立たせねばなりません。
最近、スマホの状態が使用過多のせいか不安定で、メールの途中でフリーズしたり、情報検索ができなかったりしたので、タイミング的には良かったです。早速前の機種からのデータ復元で、従来のスマホ同様の仕様になり、即仕事へ
妻は前の機種のバックアップを取っていなかったので、未だ悪戦苦闘中
私はPC2台とiPad、システム手帳、iPhone を中心にスキャナーや外付けハードディスクなど様々なIT により業務が成り立っており、活用のためのメンテナンスや習得に余念がありません。
しかし、顧客にとってそれは関係なく、約束通りの結果を導き出してくれれば良いのです。
いつもIT に助けてもらっていますが、決して振り回されず、アナログ的に相手の心情を考え業務にあたりたいと思っています。
今までの(右)と購入したばかりの(左)のiPhone
今までのものは明日より娘が使うのですでにリセット済みです
