「zoomでセールスするとき、お客様から嫌われるのではないか」
とzoomでのセールスに抵抗を抱いていませんか？
でも、大丈夫ですよ‼︎
『zoomでセールスするときは、お客様との会話で
自分との共通項を見つけて、共通項に対しての
会話をしていく』と
お客様から好意抱かれるようになります‼︎
営業職の頃は、お客様から嫌われ続けていた私
私が、営業職に入社して半年...
まったく契約が取れず悩んでいました。
商品の良さをお客様に伝えても
「今は忙しいから、帰れ‼︎」
と何もしていないのに、追い返される日々
今でも、よく飛び込み営業をやってきたなと
思ってしまうのですが
訪問先に飛び込んでも、飛び込んでも
『嫌われる』一方でした。
だけど、ある時から商品を売ろうとするのではなく
まずは、相手と仲良くなろうと
訪問先に飛び込んで、いきなり商品を売らずに
まずは、お客様との自然な会話の中で
共通項を見つけて、自分の経験を話すことにしたのです。
これをやることで、追い返される率が減り
むしろ、面白い営業のお嬢ちゃんが来た
と印象づけることに成功し、商品が飛ぶように売れたのです‼︎
この経験から、人の心理は
『自分との関連、類似性、共通項のある相手には
好意を抱かれやすい』
のだと思いました！
zoomでセールスする時に、お客様から好かれるコツ
営業の頃の経験を生かして
zoomでセールスする時に、お客様から好かれるコツを
シェアしたいと思います‼︎
1.アイスブレイクを入れて、共通項を見つける
商品説明前に、アイスブレイクを入れることで
お客様との距離が縮まり、好意を抱きやすくなります。
2.お客様との悩みで、共通項があれば
自分も同じ悩みを抱えていたことを明かす
同じ悩みを抱えていたことを打ち明けることで
お客様に安心感を与えることができます。
3.共通の悩みをどう解決してきたか？を話す
共通の悩みを、あなたがどう解決したかを話すことで
自分もできそう‼︎と思ってもらえるようになります
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