2021年8月に
東京エキスプレス(株)
に依頼した海外引越。
荷物の引き渡しと代金を支払い後に一切連絡がなくなりました。
出国時、アメリカ到着時には連絡が来るはずだったのですが、
荷物はどうなっているのか。
見積もり時に配達の目安は60-70日と記載されていたため
確認の電話を入れると、、、
「荷物はまだ足立区の倉庫にあります。」
なんと
契約の２ヶ月を経過して荷物は出国すらしていない！！！
「なんとか12月末の船に載せようと思っていますが、混み合っていて」
さらには
「荷物を積んでからアメリカに着くまで２ヶ月ほどかかります。」
「船が混み合って入国待ちのようなのでもっとかかるかもしれません。」
そして
「急ぐようであれば、追加料金を払っていただけば単独船積や航空便で送ります。」
出ました！
典型的な悪徳業者の手口。
荷物をすでに引き渡しており、
運んで欲しければ追加料金を支払えと。
大手船便会社は単独船積で輸送しているが、コンテナに混載させることで費用を抑えているとの事。
ところがコロナ禍の影響で、
飛行機が減便
パイロットの罹患などにより相次ぐ飛行機の遅延やキャンセル
→ 船便の需要の増加
ということで安くコンテナが手に入らないらしい。
かといって契約を勝手に違える理由にはなりません。
同時期にヤマトで送った人はきちんと２ヶ月で届いています。
まさか日本の業者でこのような業者がいるとは思いませんでした。
コロナ禍での多少の遅延は折込済みで考えていたものの、まだ出国すらしていないと。。。