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【お知らせ】
祝日がお休みの為、次回発送は5/7又は5/8の予定です。
また、連休明けは発送が混みあっている場合は翌々営業日の発送となる場合がございます。
【営業時間】
◇営業時間・・・月曜日～金曜日(9：00～17：00)
《休業日》: 土日祝・ゴールデンウィーク・お盆・年末年始 営業時間外・休業日は返信・ご入金確認・発送ができません。
金曜日の正午以降にご入金された分は翌週月曜日（祝日の場合翌営業日）の発送になることがございますので、ご注意くださいませ。
また、発送が混みあっている場合は翌営業日の発送となる場合がございます。
（自動送信メール以外は手動のためそちらも出来かねます。）
※同日(00時～23時59分まで)落札のみ同梱可能でございます。 別日でのご落札は落札日毎に送料がかかりますのでご注意下さいませ。
(落札日が違う商品の同梱は対応出来かねます。)
同日落札商品の同梱希望の方は、要望欄に同梱の数の記入をお願いいたします。
沖縄県以外の離島の方は、沖縄県と送料が同じですので
沖縄県の送料を選択の上、ご入金をお願いいたします。
1点で3000円（税別）の場合も送料無料でございます。
【発送時期】
ご入金後即日～３日営業日程
（休業日は発送できかねます。）
【ご入金につきまして】
同日落札がございます場合、すべての商品のご落札後にご入金をお願いいたします。
先にご入金をされていしまいますと、発送準備・発送に取り掛かってしまいますのでご注意くださいませ。
【落札後のご質問・時間指定につきまして】
・落札後のご質問は取引メッセージにてお願いいたします。
・時間指定はご入金前のオーダーフォーム記入の際に要望欄にて記入をお願いいたします。
入金後の時間指定のご連絡ですと、発送準備・発送に取り掛かってる場合がございますので、時間指定が間に合わない場合がございます。
ご了承下さいませ。
【返信】
自動送信メール以外は営業時間内での手動での送信でございます。
入金確認等のメールは営業時間にさせていただきますので今しばらくお待ちくださいませ。
営業時間外にいただきましたご質問等は翌営業日以降のお返事となります。
（営業時間外の質問にはお答えできないため、オークションが終了した場合もご返答いたしかねますので、ご了承くださいませ。）
【メール受信設定のお願い】
メール受信設定をお願いいたします。
※こちらから送られるメールが受信拒否になっているケースが多数見受けられますので、
メールが届かない場合は連絡掲示板又は取引メッセージよりご連絡をいただきますようお願いいたします。
再度同じメール文面を転記させていただきます。
【2営業日が経ってもメールが届かない場合】
お手数ですが、取引メッセージまでご連絡をお願いいたします。
【返金】
送料過払いにつきまして
・お客様のお間違いで過払いが起こった場合
手数料を引いた金額を返金いたします。
・当社原因による場合
商品の欠陥や不良など当社原因による場合の返金につきましては
手数料を当社が負担いたします。
【返品】【サイズ表記】
商品の欠陥や不良などの返品は対応させていただきます。
商品到着後、5日以内にメールにてご連絡下さい。
お客様都合での返品は対応いたしかねます。
商品をお安く提供するため、商品情報のサイズ表記は表記通りのサイズを記載しております。
ご質問いただきましたら、ご返信させていただきますので、何卒、ご理解とご協力をお願い致します。
特に靴は個人差やブランドによりサイズの違いがございますので予めご了承くださいませ。
また、柔軟剤や防虫剤のにおいにつきましては、感じ方には個人差がございます為、
柔軟剤、防虫剤のにおいによるご返品は対応いたしかねます。
サイズ等、気になる点がございましたら、ご質問で確認の上ご落札をお願いいたします。
（※営業時間内のみの回答になります。）