昨年リフォームしていただいた
Ｍ様から携帯に電話がかかってきました。
ちょうど時期的に一年前だったので
何か不具合でもあったのかなぁ
と思いながら電話に出ると
『元気で頑張ってるか？』
と、聞かれ
『元気で頑張ってます!何か不具合でもありましたか？』
と、言うと
『特に用は無いちょうど一年前に工事にかかって
もらった日やなと思ったら
Ｓ君の声が聞きたくなっただけや
』
と、嬉しいお言葉を頂きました
本来ならコチラからお客様の所に
様子伺いに行かないといけないのに
お客様よりそんな電話をいただけるなんて
ほんとに嬉しく感動しました
これからもこのように私の事を
思っていただけるようにお客様との
コミュニケーションをとっていこうと思いました。
いやぁ、お客様ってほんっとにいいもんですね