まさかの動きがありました。
自分の入院が今週に迫った昨日月曜日、いろんな予定を抱えてまず、最寄りのゆうちょへ。
母が2人で自由に使ってやとメールしてくれていた貯金から生前贈与…のつもりで…
(勿論、3年間遡って調べられるとか来年から7年になるとかは知っております)
妹に送るにしても、私の口座に移してからアプリで送ると手数料掛からないし…と
まず引き出しがてら通帳記入したら
!!!!!!!!???????
2月に強制退去させられた施設と同じ名前の所から『口座振替』されてる!!!!
109,000円も!?!?!?!?
私がここで愚痴を書いたからか?自分たちが悪いのに迷惑料のつもりか???
なんて少しは思いながらも、その後の予定を全て止めて帰り、これまでの請求書と
領収書を突き合せたり(ちょっとサボっていた)した後に、領収書に記載の本社へ
電話を掛けました。
実は、3月分前払いで現金で払っていた家賃他の中に、食事代44,000円も含まれていて、
更に4月分前払いで口座引落が始まった時にも食事代44,000円も含まれており…
2/8夕刻に退去させられたので、翌日からの2月分は、4月分家賃の請求書から-表示
されていて、返ってきた形になっていたのを把握していたので、やはり3~4月分も
返してもらうべきだろうと薄っすら思っていて、でも夕刻に自殺未遂してるとか発見
されたことになってるから(本当かどうかは微妙)とりあえず多大な迷惑をかけたの
だろうからと少し処理や連絡が遅い事は大目に見ていたし、ついでに自分も作業を
サボってしまっていたのですが………
まぁもちろん、半年以上前に退去した人の事なんてすぐに分からんやろうと思っていたら
案の定、「折り返しご連絡します」との事で。
午前中、待っても掛かってきませんでした。
15時から私は、入院前のPCR検査予約が入っていたので外出しなければならず、
機内モードにして出かけたら、やはりその間に着信。。。
本社じゃなく、施設から直接。
買い物も済ませて帰ってきて、どうしようかな…と思いつつ、翌日まで先延ばししたら
自分があれこれ考えてしんどいと思ったので、折り返してあげました。
まず、口座振替されていた109,000円は、誤りであったと!!!!!!
次に、食事代は2月分は4月分と相殺されていて、返金していると。
そして、自分は、ここに勤めて2ヶ月なので、全く把握していなかったと。
いちいち、「誠に申し訳ございませんでした」とは添えていたけれど。
109,000円は誤りなので速攻返金すると。
それらの話を聞いて、もちろん経理も経験しているし、説明下手な上司の下での
仕事も経験しているから、気の毒だなとは思いつつも、
「いやそこで『相殺』っておかしくない?そしたら4月分いじられてもう返してる
みたいにならん?」
と思いながら、そこは納得いくように説明させた上で話を聞くと、
本来、退去精算(清掃など)で55,000円いただくべきだったのをいただいていないから
食事代2ヶ月分から引かせてもらってその差額を振込させてもらいたい、と。
いろいろ、バタバタと入居させてもらい、1ヶ月も経たないうちに職員の怠慢も母の
認知症や我儘も相まって追い出されたわけなので、こちらも、監督不行き届きと
遠回しに言われても仕方がないと思う負い目もあるので、強く出られないところが
辛いところですが、、、、
もちろん、毎日逐一なんて求めていませんでしたが、そこでの生活や態度、そこでの
クリニック(いつか書いた、請求書領収書管理が杜撰な)から何されていたかとか、
そこでのケアプランとか一切連絡くれなかったのも不信でしかないし。
強制退出して、戻ってこないのも決まっているのに、こちらから退去願いを申し出るまで
黙られて、家賃徴収を先送り(1ヶ月多く)された上に、清掃費用だなんて…
清掃費用は、普通の人の賃貸でもそうなので、強くは否定しませんが。。
とにかく、そもそも邪険に扱ってくれた当時の入所直前のケアマネは絶対葬式呼ばねえ!と
思いながら…
一件を妹にLINEで報告していたら、
「入って2ヶ月という言い訳は自分なら絶対に許さない」と
帰って来た夫に報告したら、
「とっくに退去した人の口座をまだいじれるなんて犯罪に繋がりかねない!」と激怒。
勿論「返金云々以前に、絶対戻らないのだから、口座振替登録をまず抹消して下さい」
とは頼みましたけれど…
2人共、いや私も思いますが、本社に掛けているのに、大事な事を入ったばかりの
担当者(とは言え若い新人さんじゃなく、私達と同じような中年のおじさんでしたが)に
説明も謝罪も押し付けるトップの方々もアタオカなんですけどね…
株式会社REIおよび、ケアライフ今里、そこの関連施設は飛びぬけてオカシイので
もし検索でヒットされたら、入居を考えておられる方は止めておかれるか、こういった
ご苦労、ご心労をかけられることを御覚悟の上、検討されると良いかと思います。
これ、誹謗中傷になりませんよね?事実なのですから。
ついでに言いますと、入居時に母を連れて実家に行ってくれて、いろいろ物色して
母の持ち物を持ち出してくれたのは感謝すべきか、実際何されていたかわからないと
言えばそうです。
実際、渡された明細より戻ってきた現金が5,000円少なかったし(これを妹や夫に
言うと、追及しなかった私が怒られるので、今のところ黙っています…恐らく事務方の
打ち間違いだと思うので…妹や夫に言わせたら、そこも補償させると思いますが)
母が追い出された後、夫が車を出してくれてはるばる東京から大阪まで寝ないで
帰り、自分達で荷物を搬出させる際も、職員が見ていてくれるとか無しで、路駐対策も
全くしてくれず、ちょっと離れたコインパーキングに停めろとか言うし、挙句の果てには
母が預けたお金で購入した手持ち金庫も「会社の物です」と言って返してくれなかったし。
手持ち金庫など安いモノなので泣き寝入りしていましたが、このついでに、今回
電話のやりとりをしているおっさんにしてみたら本当に寝耳に水だと思うので、多少
気の毒ですが、いい加減な面、吹き込んでおきました。
このおっさんも、うち以外の客と会社のそれこそ板挟みに遭って、嫌になって辞めて
いかれるんじゃないでしょうかね。
それでうちのことがおざなり(とりあえずなおざりでは無く?)にされたとして、会社を
責めるのは、妹か夫にお任せしても良いでしょうか・・・苦笑
このように書き綴る事は出来ますが、その場でアドリブで責め立てるのは、彼らの方が
得意なんで…。
入居の際の説明や、母から取り上げた通帳や印鑑を保管しておいてくれていたという
本社に赴いた時も、社長や従業員も、やはりいわゆる「普通の人」ではない雰囲気
だったので、ほぼほぼ私の偏見もありますが、、
来月にも夫が大阪方面に出張が決定しているので、顔を突き合わせての謝罪や反論は
受け付けてくれるようで、もめ事になっても…と思いつつ、犯罪スレスレな、弱者から
お金をむしり取るようなことは止めていただきたいので、どうにかなるかも、です。