問題解決力とお客様満足度 | 生涯顧客のために仕事をとおし成長するブログ
ファイナンシャル・ジャパン 松永です!

お客様からご紹介をいただく事が多くなってきました。
本当にありがたい事です。

よく何をすればご紹介をいただけるかという事を考える事がありました。
結局はお客様の為に一生懸命働いて、お客様に喜んでいただく事が一番だと感じます。

その為にはそのお客様が何を望んでいるかを聞く事と、その要望の本当の問題点を整理して解決していく事だと感じます。

そして、その為にいろいろと知識をつけたり、スキルをつけたりと日々の精進があるのだと感じます。

仕事を頑張っていると、仕事で返ってきます。
お客様の満足感を増やすため、しっかりやっていきます。