التجارة الإلكترونية أصبحت جزءًا أساسيًا من حياتنا اليومية، وخصوصًا مع التوسع الكبير في استخدام الإنترنت والتكنولوجيا. بتسهيل عمليات البيع والشراء عبر الإنترنت، أصبح بإمكان أي شخص الشراء من منزله أو مكتبه بلمسة زر واحدة، وهذا ما جعل التجارة الإلكترونية سوقًا متنامية تدرّ مليارات الدولارات سنويًا.
ما هي التجارة الإلكترونية؟
التجارة الإلكترونية هي عملية بيع وشراء المنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت. تشمل هذه العملية جميع الأنشطة المرتبطة بالتجارة، بدءًا من الإعلان والترويج للمنتجات وحتى الدفع والتوصيل. يتم استخدام منصات إلكترونية مثل المتاجر الإلكترونية والمواقع والتطبيقات لعرض المنتجات والخدمات وإتمام الصفقات.
أنواع التجارة الإلكترونية
التجارة بين الشركات (B2B): تشمل عمليات البيع بين الشركات نفسها، مثل بيع الجملة للمحلات أو المنتجات الخام للمصانع.
التجارة بين الشركات والمستهلكين (B2C): هو النوع الأكثر شيوعًا، حيث تقوم الشركات ببيع منتجاتها أو خدماتها مباشرةً للمستهلكين.
التجارة بين المستهلكين (C2C): حيث يبيع المستهلكون المنتجات لبعضهم البعض عبر مواقع مثل eBay وOLX.
التجارة بين المستهلكين والشركات (C2B): حيث يقوم المستهلكون بتقديم خدمات أو منتجات للشركات، مثل عروض الاستشارات أو التصميمات.