楽天グループのチケットスター（東京）は15日、運営するチケット販売サイト「楽天チケット」で、利用者の氏名や電話番号といった個人情報が漏れた疑いがあると発表した。
14日午後９時ごろから15日午前０時45分までの間、チケット購入画面に他の利用者の住所やメールアドレスを含めた個人情報が表示される不具合が発生した。システム担当者の作業ミスが原因。
プロ野球の東北楽天ゴールデンイーグルスやサッカーＪリーグのヴィッセル神戸の試合チケットを販売するサイトでも、同様の問題が起きた。
チケットスターは15日夜までの調査で、約170人分の個人情報が閲覧可能となっていたことを確認した。同社は「お客さまにご迷惑とご心配をお掛けしたことを深くおわびする」と陳謝した。
謝って済む問題じゃないよね、ハッキングで漏れるのと、人的ミスで漏れるのとは異質な問題なのを理解してちゃんと全ての責任を取るべきだと思いますが