マーベラス ブログ -172ページ目
半年程前に冷蔵庫を購入

省エネ基準を満たしてる冷蔵庫は

助成金が出ると聞き

調べてみると我が家のはOK❗️



早速申し込もうと思い提出書類を確認

しかし、必要書類のメーカー保証書がない…



たぶん、何も確認せずに捨てる常習犯

ママの仕業と思うが…😔😔



購入したヤ◯ダ電気の長期保証書ではダメで

なぜか、購入者の名前や

なんなら購入店も書いてない

メーカー保証書のコピーが必要らしい…

お役人の考える事はよう分からん…



購入店のヤ◯ダ電気へ

メーカー保証書の再発行をお願いすると

購買記録のコピーみたいな意味ない紙…



いや、コレではなくてと言いかけるも

愛想の悪い年配のおばさん店員が

こちらの話しを遮るように

すいませんがコレ以外の書類は出せません❗️

と強気にハッキリと😅😅



内容以前の接遇の程度の低さに

イラッとしながらも

人のいい俺は、お礼を述べ帰宅…😅😅



申請先からはとりあえず

持ってる書類で申請して下さいと言われ申請

しかし、想像通りの親方日の丸の役人対応

やはりメーカー保証書は必須ですと電話あり



メーカー保証書は一般的に

購入者も購入店も

記載してないものが多いがと尋ねるが

知ってますけど決まりなのでと…

役人の模範回答😩😩



メーカーに言うと再発行してもらえると

知人から聞きパ◯◯ニックに電話

すると、購入したヤマ◯電気さんから

連絡いただければ再発行しますよと…



早速、ヤマ◯電気に電話

すると、シャキシャキ話す聞き覚えの声

冷蔵庫、洗濯機、乾燥機等を購入した

お客さん目線のスーパー店員さん

値段交渉なんかしなくても

あちらからコレ以上は無理と言ってくれる

我が家は、その店員さんから

いつも指名買い😊😊



すると、分かりました

早速メーカーから取り寄せて

自宅に送りますと…

何や、やっぱり出来るんやん❗️





その後、お役所へ電話

保証書の再発行が出来た事を伝えると

一度、書類を全部返すので

再発行した保証書を添えて

再度、申請して郵送して欲しいと…

なんでやねん😩😩

再発行した保証書を送るので

すでに送ってある書類に

加えてくれればいいだけだが…

送り返して再度郵送

切手代ももったいないだけだが

コレがお役人の模範対応なのか…

分からん😤😤



愛想もやる気もない、おばさん店員

煩雑、無駄な事大好きな、役人

そして知識、臨機応変な対応力を持つ店員さん

いろいろいました😅😅

まぁ、無くした俺が悪いのだが

しかし、電子保証書が一般的な中

何も書いてない紙の保証書って

こんなケース以外に

必要になんだろうか❓❓