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社員第一主義！優良な会社は、社員を大事にしている。

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このことについて話したいと思います。

さて、そこの経営者のあなた！

あなたはちゃんと社員のことを愛していますか？（理解していますか？）

これまで、

お客様第一主義とか、

お客様は神様だとか。

お客様を重視するいろんな意見がありましたね。

たしかに一理ありますし、大事なことです。

【仕事は親切】から生まれます。

売上を目指すよりも、

お客さんの満足度を目指したほうが、

結果として、満足が売上につながるわけです。

だからお客様第一主義も間違いではありません。

でも、お客様が神様？

ここまで、いってしまうと、度が過ぎてしまう気がします。

これを突き詰めることによって、社員が幸せになるのか。

たぶんならないと思います。

ビジネスである以上、

満足するサービスを提供する側がお金を得て、

満足するサービスを提供される側がお金を支払う。

これで対等なわけです。

いつも本当にありがとうございます！！

医療・歯科・動物病院業界専門の経営参謀、まる。

【まるの考えるブランディングとは？】

トップ(院長)の頭の中を末端の社員まで浸透させ、行動に移すこと。

ただ、多くの場合は、トップの頭はやりたいことで溢れています。

その理由は２つ。

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①頭が混乱しているから

②頭ではわかっているけど、それを伝えることが苦手だから

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これらのストレスを解決するパートナーがまるです。

●まるのホームページ・・・今日もまるは絶好調⤴です。

●お客様の声・・・いつもありがとうございます(｀･ω･´)ゞ

●相談実績・・・まるはこんなことをしているんです。

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第24回【行き過ぎたお客様第一主義より社員第一主義】