初心者

皆さん、助けがいります！
私と姉は今日からAmebaピグやってまーす。しかし、分からない事がとても多いです。

問題:

-姉と私はなぜかピグともになれません。ニックネームともIDもどちらも検索しましたが、お互いに見つかりません。（-___-)
なぜそうなのかも分かりません。
だれか問題を解決するのを手伝ってくれますか。
コメントにアドバイスをお願いします。

ありがとうございました。