本当に久しぶりのブログとなりました。
何ヶ月ぶりかな??
本日は、「ソフトバンク 携帯販売サイト おとく携帯ネット」でiphone 5SにMNPしたのでその報告です。
メールでのお店にキャッシュバック金額や在庫状態などを問い合わせの後、一度お電話で丁寧に説明をしていただきましが、とても丁寧た対応でかなり好印象でした。
その時に当方の希望の色と容量を伝えておいたら、11月の連休に入庫したので店にこれますか?との電話があったのです

→Goldは品薄な状態なので年末の購入でいいや、安くなるしとも思っていたのですが、・・・・やっぱり早く手に入るなら欲しい
との事で、予定をキャンセルしお店にいってきました。
手続き約1時間で終了。ものをもって帰れるのかと思っていたのですが甘かった!
休日だったので審査手続きができず、翌日の手続き後、おそくても翌々日の発送になるとの事!
まぁしょうがないので、楽しみに到着を待つ事にしたのですが、

予定日になっても届きません。

予定日を1日過ぎたので念の為、電話で確認したら、まだ審査もできていない状態で発送もされていないとの話でした。
ホームページには「商品到着 とっても早い」みたいな記載がありますが、トンでもない。
店で商品発送に関し受けた説明とそれに関し確認をおこなった経緯などを再度説明し、企業として最善の努力をお願いした結果、予定より2日遅れの到着となったのですが、それがなければまだ届いていなかったかもしれません。

送られた来た商品に、お詫びの言葉などの同封も無く企業としての姿勢も??です。
→今まで楽天などで購入した商品で発送トラブル等があると、必ずお詫びの言葉などが同封されていたのですが、それが普通では?・・・あくまで私の私見ですが・・・
・・・・・・不幸はこれで終わりませんでした。
つかっていて思ったのです、通信速度が今までの4Sとあまり変わらない!!
なぜ??
LTEをつかんでいなかったのです。
本日 ソフトバンクにいって確認をしてもらったら、SIMと本体両方ともこわれている可能性があるとの事。・・・ダブルで故障って・・・
確認の結果、SIMは故障しており交換となりました。ちなみにただでした。
さて本体は、アップル直営の代理店?で確認してもらったら、交換の可能性大・・・・

本体をリセットしだめなら交換するしかないとの結論になったのですが、交換するものがない。
いつ入るかも???
う~ん。購入した店が悪いわけではないと思うのですが、気分は・・・・・
ちなみに、購入店には、SIM 本体とも不良品だった旨はしたのですが、何のおとさたもなし・・・当然か・・・・
結構高い保護フィルムを購入したんですが、本体交換になったらまた買わないと・・・・
※ちなみに、キャッシュバックは2ヶ月後振込みで2万円です、1ヶ月加入しなければならないオプションと手数料などを考えると実質1万7千円程度!!
→現時点ではかなり良い条件だとは思いますが・・・納期・・・商品不良・・・を考えると・・・・
後、本当に振り込まれるのかが???→これに関してはまた報告をします。
何ヶ月ぶりかな??
本日は、「ソフトバンク 携帯販売サイト おとく携帯ネット」でiphone 5SにMNPしたのでその報告です。
メールでのお店にキャッシュバック金額や在庫状態などを問い合わせの後、一度お電話で丁寧に説明をしていただきましが、とても丁寧た対応でかなり好印象でした。
その時に当方の希望の色と容量を伝えておいたら、11月の連休に入庫したので店にこれますか?との電話があったのです


→Goldは品薄な状態なので年末の購入でいいや、安くなるしとも思っていたのですが、・・・・やっぱり早く手に入るなら欲しい

との事で、予定をキャンセルしお店にいってきました。手続き約1時間で終了。ものをもって帰れるのかと思っていたのですが甘かった!
休日だったので審査手続きができず、翌日の手続き後、おそくても翌々日の発送になるとの事!
まぁしょうがないので、楽しみに到着を待つ事にしたのですが、


予定日になっても届きません。

予定日を1日過ぎたので念の為、電話で確認したら、まだ審査もできていない状態で発送もされていないとの話でした。
ホームページには「商品到着 とっても早い」みたいな記載がありますが、トンでもない。
店で商品発送に関し受けた説明とそれに関し確認をおこなった経緯などを再度説明し、企業として最善の努力をお願いした結果、予定より2日遅れの到着となったのですが、それがなければまだ届いていなかったかもしれません。


送られた来た商品に、お詫びの言葉などの同封も無く企業としての姿勢も??です。
→今まで楽天などで購入した商品で発送トラブル等があると、必ずお詫びの言葉などが同封されていたのですが、それが普通では?・・・あくまで私の私見ですが・・・
・・・・・・不幸はこれで終わりませんでした。
つかっていて思ったのです、通信速度が今までの4Sとあまり変わらない!!
なぜ??
LTEをつかんでいなかったのです。
本日 ソフトバンクにいって確認をしてもらったら、SIMと本体両方ともこわれている可能性があるとの事。・・・ダブルで故障って・・・
確認の結果、SIMは故障しており交換となりました。ちなみにただでした。
さて本体は、アップル直営の代理店?で確認してもらったら、交換の可能性大・・・・


本体をリセットしだめなら交換するしかないとの結論になったのですが、交換するものがない。
いつ入るかも???
う~ん。購入した店が悪いわけではないと思うのですが、気分は・・・・・
ちなみに、購入店には、SIM 本体とも不良品だった旨はしたのですが、何のおとさたもなし・・・当然か・・・・
結構高い保護フィルムを購入したんですが、本体交換になったらまた買わないと・・・・
※ちなみに、キャッシュバックは2ヶ月後振込みで2万円です、1ヶ月加入しなければならないオプションと手数料などを考えると実質1万7千円程度!!
→現時点ではかなり良い条件だとは思いますが・・・納期・・・商品不良・・・を考えると・・・・
後、本当に振り込まれるのかが???→これに関してはまた報告をします。

