こんにちは。
マーケティングコンサルタントの井上可菜美です。
商品を提供するときに、
魅力となるものが多ければ多いほど
良い商品になります。
そして、それを発信するということは
発信も魅力的なものになります。
だから読んでもらえる、見てもらえる、
読者さんが増える、買ってもらえるんです。
もし、あなたが情報発信をしていて
「ありきたりな文章になっちゃうな～」
と思っているのであれば、
それは経験不足だったり
商品がいまいちだったりする場合があります。
ただ、経験が豊富だから有利っていうのは
もちろんありますが、だからといって
経験の少ない人はどうにもならないのか
というと、そういうわけではありません。
もちろん、プロと比べたらどうしても
劣る部分もあると思います。
ですが、大事なのは
お客さんにとって役に立つかどうか？
ということ。
必ずしもプロフェッショナルでなくては
ならないというわけではなく、
お客さんよりも一歩先を
歩いていれば良いのです。
その一歩に、知識の差やスキルの差、
経験の差などが生まれ、それこそが
価値となり、お金を払ってまで欲しいと
思っていただけるのです。
むしろ、圧倒的なプロよりも
距離感が近く、お客さんに寄り添いやすい
などのメリットもあります。
お客さんは大抵の場合、
あなたよりも素人です。
もし、あなたが素人より知識やスキルを
持っているけれど、プロというほどではない
という場合、あなたがやった方が良いことは、
どんどん自分をさらけ出すことです。
自分の失敗談や恥ずかしい話など、
人に言いたくない経験って
誰しもあるのではないでしょうか。
そして、そういう話こそ
お客さんが知りたがっていること、
悩んでいることだったりするのです。
お客さんも、過去のあなたと同じように
悩んでいるかもしれません。
そんな時に、あなたの赤裸々な発信を見たら
お客さんは「私だけじゃないんだ」、
「私にもできるかもしれない」
って勇気づけられるかも知れません。
発信がありきたりになってしまうのは、
中途半端にキレイに書こうとするからです。
誰かの目を気にして、当たり障りなく
書くのではなく、お客さんから見たときに
どれだけ役に立てる発信ができているか？
を気にすべきです。
お客さんにとって、あなたが
一歩先を歩いている。
それだけで良いんです。
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