医療コンサルティングSの高野聖義です。
経営を考える上で、収入を最大化し、支出を最小限することが必要であることは理解できます。
収入を最大化することは医療機関においても必須ですので、その点を目指すことは当たり前です。
患者さんに支持されて、多くの患者さんに来院していただき、適正な治療を行う必要があります。
その中で、コスト削減は十分ではない部分があります。
医療機関はどうしても高いコストを支払っているケースが多いようなのです。
これは、医療機関では、相場感はあまりないです。一般企業ですと、常にコスト削減が頭にありますので、低コストのサービスを提供する企業を探します。
そのため、相場感もよくわかっています。他社との比較も常に実施し、一番いい条件を引き出します。
この条件というのは、単に価格面だけではありません。
企業にメリットを出す、最良のサービスを判断していくということが経営者の仕事であるわけです。
さて、医療機関でのコスト削減です。
まずは現在の財務諸表を見ていただき、どの勘定科目が一番多く費用計上されているかを見ます。
人件費が一番目立って多いはずです。
医療はマーケティングの分野で考えればサービス業です。人の力で収益を上げていきます。そのため、当然のことながら人件費が一番構成比が高くなります。
この人件費を削減したいというのが、院長、理事長の一番の希望です。今一番の解決方法は、離職率を下げることです。
この方法の詳しい解説はまたの機会したいですが、少なくとも従業員の給与を下げることはやってはいけません。
あげることはあっても、下げるというのは、考えて考えて最終的にたどり着く結論です。
まずは勤続年数をあげることを考えてみましょう。
実は、人件費の削減よりも即効性の高いのが、固定費の見直しです。家賃、水道光熱費などの費用が下げられないのか見直すということです。
電気代はかなり高いはずです。毎月１０万円程度の医療機関が多くありますが、かなりコストを下げられます。
このようにまだまだ見直しできる部分があります。
弊社でもコスト削減コンサルティングを実施しております。ご興味がございましたら、是非一度ご相談いただければと思います。