弁護士、税理士、社労士×経営コンサルタントコラボセミナーまで、あと16日！
http://www.funaisoken.co.jp/site/seminar/semina_1280845603_2.html
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「歯科医院経営コンサルティングレポート」 2010/8/6号
～船井流 1000院からの成功事例報告～
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今回担当させていただきますのは、船井総合研究所 松谷直樹です。
本日は「スタッフさんは医院が良くなる改善案を話したいと思っている」
というテーマでお話したいと思います。
私が顧問先の歯科医院ではスタッフヒアリングをさせていただく機会が
よくあるのですが、殆どの皆さんが、「ここはこうしたらよい、ああしたらよい」
医院の改善点を私に話していただけます。
話をたくさんしていただきすぎて、時間が足らないこともあるくらいです。
しばしば、その改善点は鋭く、私や院長が気づかないことであったりします。
それも当然で、彼女達は患者に最も近い「現場」で働いているからです。
確かに、人によったり、働いている内容によって、内容にはばらつきがあります。
そして、それは院長にとって耳の痛い話であったりします。
現実的に実践することが難しい話であることもあります。
しかし、私が注目するのは、殆どの人が、医院を良くするにはこうしたらよい、
という意見を持っていることです。
このような意見が上手にくみ上げられる、医院は相当強い体質の医院になることでしょう。
「その話は院長にするといいんじゃないですか？」とお聞きすると
「いや、院長に言っても変わらないので」と言われることがあります。
おそらく、この医院はスタッフからの改善案が上がって来にくい体質になっているのでしょう。
しかし、本心ではそれを院長に話したいのです。
なぜならば働いているスタッフは患者のために働きたいと思っていることが殆どだからです。
意見が上がってくるためには、スタッフとの日常からの関係作りが大切です。
この関係作りのためには、採用時からの雇用契約、労務契約から始まって、
医院のスタッフ育成をする環境作りを整えていくことが大切です。
以前より、労務的な観点から、歯科医院におけるあるべき雇用方法と
それを上手に実践できるようなセミナーを実施したいと思っていました。
この度、専門の社労士の先生をお招きしたセミナーを開催いたします。
また、歯科に関する法律、税務の観点からも知識を得ていただきたいため
弁護士、税理士をお呼びいたしました。
詳しくは下記ご覧下さい。
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8月22日（日）東京・29日（日）大阪で船井総研主催の
歯科医院様向けの経営セミナーを行います。
今回のセミナーは今までの経営セミナーとは全く異なる内容です。
もちろん経営に関する内容もあるのですが、なんと弊社の士業
（弁護士、税理士、社労士等々）
の先生方をコンサルティングする部署と協力し、弁護士、税理士、社労士
の先生方をお呼びし歯科に関する法律や税務、労務に関する知識も一日で
学べるというスペシャルセミナーなのです！
法律であれば、法律家の先生のお話を聞くという
セミナーはあるかもしれませんが、
歯科、医療に精通した弁護士、税理士、社労士、
そして経営の話も一日で聞けるというセミナーは手前味噌ながら
日本初といってもよいのではないかと自負しております。
東京会場）8月22日 弊社東京事務所にて開催 11：00～17：30
（法律講座）
虎ノ門法律経済事務所 所長弁護士 千賀 修一 氏
（税務講座）
アイクス税理士法人 税理士 大長正司 氏
（労務講座）
労務プランニング井下事務所 所長 井下 英誉 氏
（経営講座）
弊社コンサルタント 藤原慎一郎、高野昌則、戸澤良親、松谷直樹
大阪会場）8月29日 弊社大阪事務所にて開催 11：00～17：30
（法律講座）
なにわ橋法律事務所弁護士 津田 尚廣 氏
（税務講座）
アイクス税理士法人 税理士 大長正司 氏 （東京会場と同じ先生です）
（労務講座）
インプルーブ社会保険労務士事務所 所長 下山 智恵子 氏
（経営講座）
弊社コンサルタント 藤原慎一郎、志賀嘉典、戸澤良親、松谷直樹
それでは具体的にどのようなお話をするのか、一部ご紹介しますと・・・
（法律講座）
・自費診療実施時に結んでおくべき契約内容のポイントは？
・患者トラブルを防ぐための法律知識とは？
・治療費が未収にならないための対策とは？
（税務講座）
・院長が知っておくべき節税対策知識とは？
・医療法人のメリット、デメリット基礎知識とは？
・書類上は利益があるのに通帳にお金が残っていないのはなぜ？
（労務講座）
・スタッフトラブルを防ぎ、互いに満足して仕事をするために採用時に伝えておくべき項目とは？
・歯科医院のための有給制度の作り方と運用方法
・スタッフが退職するときに注意すべきポイントとは？
（増患講座）
・「地域ブログ」を活用し口コミ、SEO対策を簡単に行う方法
・集患用自費メニューを作成し、自費ニーズ患者にアプローチする方法
・口コミにつながるノベルティ、つながらないノベルティ
（収益向上講座）
・診療後のメインテナンスから自費患者の口コミを広げていく方法
・医院コンセプトを初診時に伝え患者さんに自費マインドを育成する方法
（教育手法講座）
・2010年衛生士、スタッフ採用状況と今後の予測
・効果のあがるミーティング、逆効果になるミーティングとは？
詳しくは下記の案内をクリックしてご覧下さい。
http://www.funaisoken.co.jp/site/seminar/semina_1280845603_2.html
東京会場 ：平成22年8月22日（日）船井総合研究所 東京本社
〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-6-6 日本生命丸の内ビル 21階
大阪会場 ：平成22年8月29日（日）船井総合研究所 新・大阪本社
〒541-0041 大阪市中央区北浜4丁目4-10 地下鉄御堂筋線淀屋橋駅より徒歩2分
時間：セミナー11：00～17：30
（10：30～受付開始、昼食は当方でご用意いたしております。）
お問い合わせ TEL.0120-948-990 担当/山根(裕)までお願いいたします。
メール matsutani@funaisoken.co.jp
料金 一般料金 25,200円（税込）会員料金20,160円（税込）
（但し、弊社「歯科医院経営サポートプログラム」に入会の方
は会費充当(無料)でご参加いただけます。
また、当セミナー参加後上記プログラムに8月中に入会
いただいた方も会費充当(無料)とさせていただきます。
詳しくは弊社担当までお問い合わせください。）
お申込希望の方はお手数ですが、
下記クリック後
http://www.funaisoken.co.jp/site/seminar/semina_1280845603_2.html
お申込くださいませ。
あるいは、案内をご希望の方はメール matsutani@funaisoken.co.jp
までご連絡いただくか、お電話TEL.0120-948-990 担当/山根（ヤマネ）
までご連絡を下さい。
ご案内をFAX、または郵送させていただきます。