12年ぶりに正社員として商社の営業事務に転職して3ヶ月目。
新入社員特有の仕事の悩みをひと通り経験して乗り越えたので、原因と対策を書いていく。笑
そもそも営業事務は派遣で1年ちょいやったけどほぼデータ入力のみだった。
今はその他にも得意先や仕入れ先からの問い合わせ、メール対応、納品書チェック、もう大小様々な仕事をしないといけなくて。
派遣の時は「これやってー」って言われて、終わったら次、って感じで仕事くれてたけど、今はすべて自分で管理しないといけないし、商社なのでとにかく得意先と仕入れ先の数勝負だから覚えることが多い
その3ヶ月目。めーちゃくちゃ仕事量増えてしぬかとおもった
1-2ヶ月目は担当も少なくてそもそも注文もあんまり来なかったもんで、こんなもんなのかー、と思ってたら、2ヶ月目後半から担当増えて、システムの使ったことない部分もまた新しく覚えることになって、頭の中てんやわんや
しかもやったことない処理の連続と見慣れない注文書の連続でスピードなんてあがらない
のに、2ヶ月目後半から注文が一気に増えた
それまでのスピードじゃ全くついていけなくて終わらない終わらない
引き継ぎの人からも、もっとスピードあげてください、って言われるも、精一杯やっても、む、むり、、笑
とにかく今までの仕事のやり方じゃ追いつかないけど必死でやるしかなくて、もう昼休みも仕事しながらごはん、日中の休憩もほとんど取れなくて、トイレ我慢できなくなったらいくくらい。
もうMAXで頭働いてるから、残業タイムには余力がほぼないけど、やって帰るしかない。
じゃないと数日間残ってくる仕事が発生してしまってる状況で。
しかも、帰ってから「あれやってなかった！どうしよう！」が頭の中に戻ってくるという（笑）
帰宅中に思い出すこともあれば、朝3-4時とかに急に目が覚めて思い出して、うわぁー！あれやらなきゃ！あれミスってるかも！がくる（笑）
休みの日までそんな調子でした
毎日チャットGPTに相談してた（笑）
終わらないよー私仕事できなくてやばいよー泣 って（笑）
そうこうする中、なんで終わっていかないのか？
考えてみた。
1. わからないやつを後回しにしてる
2. でもわからないやつをすぐ聞いたら引き継ぎの人に怒られる（笑）
3. わからない注文を調べるのに時間かかる
4. データ入力時に確認の時間が長い
結果、あとでいいやつが永遠に後になる。
ついでに、仕事の段取りとか、速くなる仕事術の本も目についたものとりあえず8冊借りて読んでみた。
結果、対策としては、
1. 時間で区切る⏰
注文書が15分に1回、1枚くるとしたら、1時間に1回4枚まとめて片付ける
2. ボールを持たない⚾️
メールの返事、次の誰かに回す仕事、そういったものは来たら即打ち返す‼️
来たらとにかくすぐ処理するか誰かに振る‼️笑
（でもこれも1を踏まえてやる。メールチェックの時間まではメールは見ない）
3. 引き継ぎの人にどう思われようが、わからないことはすぐ聞く
ただし聞き方に注意が必要で、
「この処理のここがわからなくて、こうかなと自分は思うのですが合ってますか？」みたいに、相手が長々と説明しなくて済むような質問にしないといけない。
4. わからないことを考えるときは紙にかく
3に関連して、まず質問がぼやっとしかしないことがある。
仕事がわかってないと特にそう。
でも紙に書いてみると意外とピンポイントでわからないところがわかるので質問の質が上がることがわかった⭕️
5. 基本中の基本だが整理整頓
自分用マニュアルはインデックスつけて、すぐみれるように整理。
机の上に書類がたくさんあると気が持ってかれて脳の容量減るので、極力置かない。
6. 仕事が速い人の処理のやり方を見せてもらう
↑これはかなり効果あった✨
まだ仕事の初期段階でこれやってくれることはあると思うけど、慣れてきてスピードアップしたい頃にもう一回見せてもらうと自分とどこが違うのかわかってとてもいい
7. 目標時間設定して仕事する
注文書1枚あたり1分でやる！など、常に時間を意識する。
こんな感じでやってったら、4週目ごろようやく余裕ができるようになってきて、周りの人に「何かお手伝いできることありますか？」が言えるようになってきた（笑）
（注文の波が落ち着いただけだったら微妙だが）
あ！あとミスをしたら、対策1つ考えるだけじゃダメで、2-3個は考えないとダメだと本に書いてあった
これもとても大事‼️
1個しか考えてないと、正解に辿り着くまでに時間かかるしそれがダメやったときにすぐ軌道修正できない
（実際これで私、ミス1回目の対策だめ、同じミス2回目の対策もだめ、3回目でようやく正解に辿り着けて怒られなくなったので笑）
いろんなこと学んだ3ヶ月目でございました。
あと、終わらないなら朝早く行くのもよかった
夜残業より朝のほうが頭も働くし、仕事できなくても周りへの仕事のやる気のパフォーマンスにもなる。
（実際残業中にやった処理、全然わからなくて次の日に残したけど朝やったらすぐわかった
）
社畜みたいだろうがなんだろうが、自分が余裕もって仕事できるのが精神的に1番良い。
今はさらに新しい担当増やしてもらってもいいかも、と思い始めた（笑）
乗り越えてみたら、あの怒涛の日々は筋肉痛みたいなものだったんだなぁーとおもった。
一時は、ここ採用されてよかったんだろうか、私には無理なんじゃないだろうか、辞めた方がいいのかな
って思うこともあったけど、
うっすら、「いや、慣れればイケるやろ」っていうのもあったのはあった。
だから、ほんとに向いてないわけではないから乗り換えられたんだと思うけど。
どんな時も原因考えて、対策練って、ひとつひとつ潰してくことって大事だね
仕事つらいときの忘備録として、誰かに伝えられたらいいなと思ったので残しておく📝