マリンロードスタッフブログ -134ページ目

お気遣い

声が命!
受付嬢(いえ電話嬢?)の増渕です。
・・・言い過ぎました。マリンロード広報の増渕です。


マリンロードにいただくお電話の半分?くらい
最初におうけするのが私なのですが
今日対応させていただいた際にちょっと声がかれており
「風邪ひいたんですか?」とのお言葉をかけていただきました。
(若干・・・風邪気味?えぇ、私は喉から。。。)

お会いしたことも、お仕事上でのやりとりも
ほとんどしたことがないのに・・・ちょっと嬉しい出来事でした。


電話対応といえば・・・
しょっちゅう最初のご挨拶をかんでおります。
先日は自分の名前を。。。
流石に、お客様につっこまれました。

加えて、自分でもびっくりするくらい声が低いことが。
(みなさんも、そんなことありませんか?)

とはいえ、笑顔で(見えませんが)、明るく迅速丁寧な対応を心がけてまいりますので
(もちろん電話に限らず。。。)
今後ともよろしくお願いします。