あまりにも。。。あまりにも。。。私からしたら酷い話で。この責任はどこにあるのか。
皆さんがこの話を聞いてどう思うか。。。
意見を聞きたくて。
結論から言うと、車の保険の車両交換の手続きが済まされてなかったという感じです。
しかもそれを知らずに廃車にした車の保険をそうとも知らず８ヶ月払ってました。
この経緯が何故わかったかというと。。。
たまたま保険の更新が来月でその代理店さんから別の代理店さんにお願いする事になり、その新しくお願いする担当者の方から確認の電話がありその事実が発覚しました。
車両入れ替えをしてない代理店をA社とし、指摘してくれた代理店をB社とします。
A社の担当の方にすぐさま電話をしたら。。。返ってきた言葉にびっくり。。。
私が車を買ったの車屋さんからおそらく、車検証のファックスが来なかったんでしょう・・・ですって！！
はぁ？？？？？
では仮に車屋さんから車検証が送られてこなかったと１００歩譲ってしましょ。あり得ないと思いますがっ。
そうだとしたら、こちらは車を新しくするので保険の切り替えをお願いする連絡をして納車の日まで伝える訳ですよ。ファックスが来てないなら連絡の一つも出来ないのかと尋ねると、まあ、そこまでする必要はないと。。。言われたので私は更に担当者の方に、では、貴方とのやり取りは必要なくA社事務員とのやり取りで、いいわけですよね？と返しました。
開き直ったように、まあそれでも構いませんと。
はあ？？？
今まで十年間近くA社で保険をかけてるのに、そんな仕打ち？
無責任過ぎるといいましたが、今夜中に車検証のファックスを送って頂ければ朝イチで保険を変えとくと言われ切られました。
今まで事故がなかったから良かったけど事故を起こしてしまっていたら。。。と考えるとゾッとするし謝りもしない保険の代理店。
バカにされてますよね？私完全に。
これの責任は一体誰が取ってくれるのでしょうか？
それともこのまま泣き寝入りしかないんでしょうか？
とりあえずカスタマーセンターに電話はしましたがその後どーなるか。
因みに、それが発覚した日の次の日は、会社にに行けませんでした。保険のきかない車には恐くて乗れませんので。
本当に本当にムカつく代理店A社。
天罰下れ！！