店前の見せ方

こんちにわ。


今回はお店の店前の看板やPOPにつてのお話です。


私が某リラクゼーションチェーンで店長を勤めていた時の話しです。


正直、初めは全然うまく行きませんでした。


要は集客が全然出来ませんでした。


理由は様々あるのですが、


そのお店はショッピングセンターの8階に位置し、


なかなかお店の存在を知って頂くのが難しかったのです。


もちろん折込チラシやビラ配りなどの宣伝はやっていたのですが、


なかなか思うように集客できませんでした。


そんな中、ビル側との交渉により、


ビルの2階入り口に看板の設置と


ショーウィンドウを格安で借りる事ができました。


ショーウィンドウには立派な動く看板を設置し、


入り口看板には業態がわかる写真とサービスの最低価格、


お店を利用すると何を解決できるのかの文言を載せデザインしました。


しかし、当時焦っていた私はある程度の時間をかけて効果を


計測してトライアンドエラーをすることが待てずに、


短い期間でその看板のあちこちに手作りのPOPを貼りだし始めたのです。


ペタペタと貼っていくうちに看板は張り紙だらけ、


情報が散漫になり、なんの情報がのっているか解らなくなってしまいました。


そしてこのサービスは決して安いものを売っているものではなかったので、


その看板からは安っぽい下品なイメージが出てしまい、


お店のブランドを損ねる結果となってしまいました。


もちろん未だ集客もうまくいかない状態は変わりませんでした。


そこで思い切ってあるコンサルタントの方に教えをこいました。


するとそのコンサルタントはこう言いました。


看板に貼ってあるPOPを全て外して下さい。


そして毎日、朝、昼、晩と看板の拭き掃除をして下さい。


その際には通りかかる人に挨拶しながら掃除をして下さいと言われました。


そして3ヶ月間はそのまま我慢して続けて下さい。


看板のPOPを外す理由はもちろん看板の本来の目的である情報をしっかり伝える為、


ブランドを損ねない為です。


看板の拭き掃除挨拶の理由は、


通り掛かる人の中にはこのサービスに興味のある方がきっといるはずなので、


その際にどんな人がサービスを提供しているのか、解ると安心感があります。


挨拶をされるとで親近感もわきます。


するとどうでしょう3ヶ月後に徐々にお客様は増えていきました。


びっくりしました。そして1年後には売上は2倍以上に上がり結果を出すことができました。


もちろん誤解してほしくないのが看板のデザインが良かったことやスタッフの身なり態度、


頑張りなどいろいろな要素が相対的に合わさっての結果です。


でもほんとに嬉しい結果を得られた経験でした。




ホームページ作成のアンダースコア＞＞

ホームページ作成　八王子3つのメリット？＞＞

ホームページ作成　当たり前をキッチリと！＞＞